广州本田经济型轿车飞度在市场上已出现经销商暗中加价的情况。日前有消费者向本报投诉，由于飞度的销售情况火爆，个别经销商暗中提高汽车的价格，手动挡飞度平均价格已经比原厂家定价高出万元，记者进行核实后，发现情况基本属实，同时也发现不少消费者对经销商的加价行为反应强烈。
消委会
经销商加价可以投诉
汽车加价的是与非再次被人们提及，汽车加价合不合理，合不合法？对此，记者采访了广东省消费者委员会投诉与法律事务部的一位姓曾的负责人。这位负责人指出，一般来说，汽车价格应该明码标价，定价后不应该随便加价。但由于经销商有级别之分，对于一些三级经销商，由于渠道较长而加价到底合不合理仍有待探讨。此外，由于对消费者附加了其他服务，经销商进行相应加价，这种行为则是合理的。消委会提醒买车一族，消费者在购车之前必须了解经销商与厂家的有关情况，明确汽车的价格及其他费用，最好明确经销商是二级经销商还是三级经销商，避免同车不同价。如果遇见经销商加价的情况，可以向广东省消费者委员会或广东省物价局投诉，这两个机构有专人负责处理此类事务。
物价局
厂家应约束经销商
记者又就此事电话采访了广东省物价局的有关人士，该人士声明其观点不能代表物价局态度，但她个人认为，汽车的价格是放开的，由市场自动调节，由市场规律决定。如果汽车销售供不应求，经销商在市场竞争中占主动地位且付出更多的劳动，经销商提高汽车价格是正常的，这只能说是市场规律起作用的结果。而消费者有自由的权利选择经销商，如果觉得价格不公平可以放弃购买。当然，厂家应有责任对经销商的行为进行必要的约束。
消费者
掌握的市场信息太少
而有消费者认为，经销商违反厂家定价，私自抬高汽车价格并无正当的理由，在相同的区域消费同一款汽车，不应该存在不同的价格，这将使消费者蒙受不必要的经济损失和精神损失，也影响厂家的品牌形象。厂家有责任维护一个良好的汽车销售市场，形成同车同价的销售规则，这将增加消费者消费的安全感和信任感，形成忠诚的消费群。并且，在实际操作中由于信息的不对称，消费者根本无法对经销商的定价规则及其他经销商的价格有深入的了解，在很多情况下，首次购车者也没有足够的经验判断汽车加价的合理性，消费者只能成为价格的接受者或价格的发现者，前者遭遇不合理的价格后，后者需要付出大量的精力搜寻较合理的价格，这对消费者是不公平的。
厂家
严控加价行为
作为生产商，广州本田自始至终都是反对加价的，广州本田执行副总经理曾庆洪向记者表示，按销售纪律，广州本田绝对不允许经销商有任何加价行为，一旦发现任何销售店将产品加价卖给消费者，除了要将加价的部分全额退赔给消费者外，还将取消该专卖店的销售资格。
为了控制经销商的加价行为，广州本田还制订了一系列很严格的措施来控制销售商加价，比如规定产品销售发票要写明购车人并附有详细个人资料等，比如发现有专卖店有加价行为即取消其代理资格等，但这对于加价现象的控制却是相当表面的，一是很多代理商在加价时根本不会开高额购车发票，而是将加价部分开具配件或精品发票，这样就没有了把柄，同时很多车辆经专卖店流入其他非专卖店，厂家难以监控。
|
