本报记者 田晓明
明年,哪个国家或地区的商人最忙于出门谈生意?世界500强之一,全球最大的商业旅行服务公司———美国运通公司近期编制完成的一项调查报告对此作出了回答。报告认为,受经济长期繁荣,投资活动更趋频密,增长预测又显著走强等诸多积极因素的共同作用,明年中国商务旅行者的人数将大幅上升
9月29—30日,全球最大的旅行旅游服务公司———美国运通公司在法国戛纳主持召开“全球商旅服务业媒体论坛”,并首次发布了“2003—2004全球商旅趋势及预测”的报告。全球50余家知名媒体派出记者采访这一备受世界旅游旅行行业关注的年度例会,本报首次得到会议主办者邀请全程参加并采访此次会议。
美国运通公司在报告中特别指出,中国商务旅行者的数量明年将大幅上升。在报告编制前,美国运通公司对来自澳大利亚、中国内地、法国、德国、中国香港、墨西哥、英国和美国8个国家和地区的,并且在最近12个月中已有平均7次商业旅行经历的800名商业旅行者进行抽样调查发现,在回答“明年是否增加商务旅行次数”的提问时,53%的中国受访者给出了肯定的回答,这一比例在全部受访者中是最高的。
美国运通公司的经济学家在论坛上指出,调查报告的结果是令人信服的。商务旅行的预测数据往往是总体经济发展状况的早期指针,中国经济的长期繁荣是不争的事实,国际资本和国际产业的转移正向中国集聚,这种形势必然带来日趋活跃的投资谈判活动,中国十分自然地成为商务旅行的高发地区,用经济学家的话说,这也是“正式投资发生前必然发生的投资”。
现代工商业和现代旅游业将这部分“投资”表述为“商务旅行”,说白了,就是专门与“出门谈生意”的人做的生意。世界旅游组织曾专门发布有关规定,认定商务旅行是人类旅游事业的重要组成部分,但同时又对商务旅行与休闲旅游所固有的本质不同作出明确规范:商务旅行是一种典型的工作方式,而休闲旅游则是纯粹的休息方式。在中国,休闲旅游在近20年中获得长足发展,但商务旅行的发展只起步于数年前,中国的企业在相当长的岁月中习惯于将其称为“出差公干”,也极少有人将其视为富含商机的重要行业。但近年来,中国商务旅行的发展后劲令人侧目。据美国运通公司预计,中国每年的商务旅行及酬酢支出高达103亿美元,约占亚洲商务旅行市场的17%,并且在中国加入世界贸易组织后增长更为迅猛。
在对中国的商务旅行市场作出乐观展望的同时,报告也对明年的全球商务旅行市场作出谨慎乐观的预测。
报告指出:在经历了连续两年的不景气状态后,世界商业旅行行业正开始显露出复苏迹象,2004年将成为这一行业的“希望之年”。接受调查的商旅常客中,40%的人表示明年计划增加商业旅行频率。越来越多的商业旅行者相信,“旅行是确保生意繁荣和成功的最佳途径”,尽管网上商务会议作用很大,价值不菲,但全球商业人士依然相信,“与客户面对面地坐着交流感觉更好”。
值得注意的是,与商旅行业密切相关的航空及酒店业明年将普遍提高服务价格。报告预计,除美国外,世界其他地区的长距离航空费用都将继续上涨。短程机票的价格将上涨1%左右,而国际航线公务舱的价格则可能上涨3%—4%,企业集团常年预订的中高档酒店客房的价格也将上涨1个百分点。报告因此呼吁,从现在起,国际商旅服务市场就应该为成批的节俭型商务旅行者作好充分的准备。
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