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新商业的竞赛规则

http://finance.sina.com.cn 2003年10月11日 00:00 粤港信息日报

  ·邓德奇·

  创立了“定位”理论的美国营销大师杰克·特劳特和阿尔·里斯两人通过20余年的深入研究与不断实践,最终把其定位营销基本法则总结成《22条商规》一书,从而使定位理论变得简单明了而易于实用。

  《22条商规》中提炼出来的法则,是永恒不变的市场法则,已被用来解释商业界发生的各类现象,同时在实际中指引着无数的企业避免陷阱,走向成功。综观IBM早期的成就,你可以从这本书中的“领先法则”与“认知法则”找到答案,因为它第一个将商用电脑推向市场,并在人们心智中建立了领先的观念认知。而20世纪90年代中期,IBM因失去焦点而面临绝境,又是这本书中的“聚焦法则”挽救了它,使它以“电脑集成服务”的概念成功转型。如今被称为美国公司典范的通用电气(GE),得益于多年来坚持“数一数二”战略,结束市场落后项目,集中精力于优势领域。其指导思想,源自这本书的“二元法则”:每个行业最终会由两个公司主导,第三名以后收益惨淡。

  书中的“细分法则”指明,单一品类随着市场发展将逐渐细分为两个或更多的品类。美国市场的演变证实了这一法则。在电脑行业首先出现的品类是大型主机,由IBM统领。之后DEC开创了一个新品类——“微型电脑”,20世纪70年代年营业额一度高达140亿美元,成为世界第二大电脑公司。后来苹果与百克贝尔开创了家用电脑市场,同样获得巨大成功,康柏、惠普则又开创了个人商用电脑的一片天地。戴尔在电脑业竞争已经白热化的时候,仍然能开创出一个新的品类:直销电脑。还有太阳微系统开创了电脑工作站等等,不一而足。

  国内许多企业均成长于需求高涨的特殊时期,凭藉制造能力和渠道能力,很容易涉足多产品领域,现在比较成功的企业几乎都是一个品牌横跨多个行业,造成了品牌延伸容易做大做好的错觉。随着各行业竞争增强,企业要普遍承受“延伸法则”带来的压力。看看中国最优秀的一些企业,像海尔、康佳、娃哈哈、春兰,都在进行品牌延伸,这种情形着实堪忧。虽然它们目前仍然“成功”,但就像一架不符合力学原理的飞机一样,飞得越高越让人担心。

  诚如特劳特在其中国之行考察之后所言,美国就像个实验室,其中总结出来的经验和教训,可以使发展中国家避免相当多的错误。目前中国企业面临与国际级的对手同台较量,《22条商规》带来了新商业环境中的竞赛规则,企业家必须先熟知规则,通晓力学原理,才能扮演好新时期最重要的角色——设计师。反之,中国的企业界若仍按此前的模式发展下去,数年后将可能陷入今日日本正面临的困局——多元企业唱主角造成经济长期低迷,后继乏力。

  《22条商规》 (美)阿尔·里斯、杰克·特劳特著 上海人民出版社出版 30.00元






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