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目前在中国就业的外国人,也就是我们通常所说的”洋打工”(办理了就业许可证的外籍工作人员)已经超过了6万人,主要集中在北京、上海、广州等地,从事行政、销售、生产、财务以及厨师、教师等工作,涉及90多个国家和地区,来自日本、美国、韩国、德国、新加坡的居多。北京目前在各行业工作并办理了就业许可证的外国人有1.6万人,其中85%都是中
高级管理人员或专业技术人员。在上海就业的外国人和境外人士近2.7万人,增长趋势非常明显,据粗略估算,上海仅是外国人开的餐厅和酒吧就超过了300家。近三年来,外国人在上海就业的人数以每年10%的速度增长。上海外籍人员的个人所得税占全市个人所得税收入的二成多。在南京就业的外国人也已经超过6000人。按照国际公认的观点,作为一个国际性大都市,外籍工作人员一般占总人口比例的5%以上,按照这个比例,上海的外籍工作人员应该在70万左右。未来的发展空间非常之大。
费城教育游
记者/王卓
费城(Philadelphia)位于美国东部,是美国独立宣言的签署地,是美国第四大城市,也是宾夕法尼亚州(Pennsylvania)最大的城市。费城地处纽约和华盛顿特区之间,距纽约约2.5小时车程,距华盛顿特区约1.5小时车程,距东海岸约1小时车程,交通十分便利。费城是美国最古老的城市之一,创于十七世纪初。市内有独立厅(Independence Hall)和自由钟(Liberty Bell)等国家古迹,费城美术馆(Art Museum of Philadelphia)收藏了许多美术精品。费城最大的都市公园Fairmount Park,面积比纽约的中央公园还要大好几倍。
费城及附近地区共有各种大学、学院五十多所,包括理工、商业、医药、人文、艺术、宗教、教育等多种学科,大多数为私立大学。其中较大的综合性大学有私立宾夕法尼亚大学(University of Pennsylvania)、私立德克索大学(Drexel University)、公立天普大学(Temple University)、私立德拉瓦大学(University of Delaware)、私立圣约翰大学(Saint Joseph’s University)、林肯大学(Lincoln University),以及摩尔艺术学院(Moore College of Arts)、宾夕法尼亚美术学院(Pennsylvania Academy of Fine Arts)、科蒂斯音乐学院(Curtis Institute of Music)等著名艺术院校。按人口比例计算,费城拥有美国最多的大学和学院,拥有本科以上学位的人占51%,比美国平均水平高出7个百分点,全职就业率为74%,比美国平均水平高出9个百分点。可以毫不夸张地说,费城是美国“最有学问的城市之一”。但是在1999年以前,费城做为美国教育城市的品牌形象并没有得到推广,不仅外国游客对费城不了解,美国国内游客对费城也不熟悉。相比其周边的巴尔第摩、波士顿、芝加哥、纽约、华盛顿特区等城市,费城的旅游竞争力比较差。
1999年底,费城旅游局(GPTMC)在进行了长达一年的市场调查以后,联合宾夕法尼亚大学发起了“校园游览计划”(Campus Visit Program),并打出了“一座大校园”(One Big Campus)的宣传口号。这个计划初步定为3年,目的是为了吸引学生、家长和教育界的人士到费城参观游览,这个计划不仅可以促进费城的旅游业,还能够对费城的教育业带来深远影响。计划推出时,很多旅游界的人士对于费城不打保险的“历史牌”而押宝“教育概念”议论颇多,因为之前,费城一直是以“美国最古老的城市”出现的。对此,GPTMC的CEO Meryl Levitz解释道:“在市场调查中我们发现,费城在受众心目中的主要印象的确是其历史。但是,他们除了对国会厅和自由钟感兴趣以外,费城再也没有什么吸引他们的地方了。我们认为,历史的更深一层含义应该是文化。通过调查目标受众,费城的竞争优势主要有:1、代表了美国的历史;2、众多知名大学和博物馆,文化底蕴强;3、城市风光自然迷人。这次校园游览计划就是要将费城的历史和教育整合在一起,把费城定位为“一所大的校园”,创造一个新的、更有竞争力的费城品牌形象。”
这次计划由大费城旅游营销集团(Great Philadelphia Tourism Marketing Corp)执行,营销预算约为520万美元。正如Meryl Levitz所说,城市旅游营销总是一项花小钱办大事的工作。整个营销计划包括:
1、专门为学生及其家长设计的旅游计划
费城专门为学生、家长和学术界人士安排了3天的游览计划,行程包括了费城主要的大学校园和历史游览点。从1999年开始,费城每年举办一次“费城大学节”(Philadelphia College Festival),节目包括由费城11座艺术馆和博物馆共同组织的展览、摇滚乐和说唱乐现场音乐会、在Fairmount Park举行的宣传环保活动、由各大学邀请著名的学术界和企业界人士举行的演讲和演说,以及各种自发的民间活动。由于费城一直以其热情好客、民风淳朴而闻名,费城
“入境旅游者抽样调查”
此调查于2000年3月至7月中旬在全国100个城市的主要边境口岸、旅游涉外饭店、长江游船和部分国际旅行社进行。调查的计划样本量为41500人。
陕西=西安=兵马俑?
陕西是中国的旅游大省,2002年旅游业总收入187亿元人民币,与同处西部的云南(290亿)、四川(380亿)相比,远远落后。2000年旅游促销经费为1000万元,去年降至700万元,今年又降至350万元。许多到陕西来的外国游客,除了看兵马俑、华清池,再没有别的可看,因为他们根本就不知道陕西除了这几个景点之外还有什么可看的。除了兵马俑、华清池等名牌产品外,其他旅游品牌的宣传、开发与其资源优势严重不符。这也是外国游客在陕停留时间往往不足两天甚或更短的原因之一。
陕西旅游在一定程度上成了“东线一日游”或“半日游”。
据国家旅游局统计,陕西省2002年接待入境游客85.01万人次,其中外国人71.81万人次,在全国排名第12。外国游客在陕西平均逗留时间为2.3天。外汇收入为35,097万美元。
“圣城”曲阜和泗水
曲阜与麦加、耶路撒冷并称世界三大圣城,曲阜是孔子的故里,儒家学说的发祥地。中国远古时期传说的三皇五帝有四人在此留下了足迹。在两千多年漫长的历史长河中,儒家文化逐渐成为中国的正统文化,并影响到东亚和东南亚各国,成为整个东方文化的基石。
位于曲阜的“三孔”(孔庙、孔府、孔林)被联合国教科文组织列为世界文化遗产。1982年,曲阜成为国务院首批公布的24个历史文化名城之一。1988年,在巴黎集会上,世界部分诺贝尔奖获得者发表宣言称“如果人类要在21世纪生存下去,必须回首2540年,去汲取孔子的智慧。”
曲阜市有重点文物保护单位112处,其中国家级重点保护单位4处,省级12处。曲阜虽然旅游资源异常丰富,但旅游配套设施相对比较薄弱。曲阜市现仅有一座三星级宾馆阙里宾舍和几座二星级宾馆,而文化娱乐场所和其它设施也比较少。在2002年全国31个重点旅游城市中,除了北京、上海、西安等主要旅游城市外,宁波、无锡、贵阳也都赫然在列,但没有曲阜的名字。
在曲阜的东边就是泗水县城,这里历史悠久,源远流长。泗水是伏羲、虞舜的故乡,东夷文化的摇篮,儒家学说的重要发祥地。孔子一生在曲阜与泗水一带留下不少足迹。
泗水有着众多的名胜古迹,如泉林行宫、仲子庙宇遗址、孔子登临处等。泗水西邻曲阜,南接孟子家乡邹城,北依东岳泰山,周边旅游资源极为丰富,在整个山东省首屈一指,除了曲阜“三孔”(孔府、孔庙、孔林)、郓城“四孟”(孟府、孟庙、孟林、孟母林),还有水泊梁山、微山湖、嘉祥武氏祠汉画像石刻等。但在国内外的名气显然是太小了,很多游人只知曲阜,不知泗水。去曲阜和泰山的游客很少驻足泗水。泗水的旅游配套设施与曲阜一样,都比较落后,只有一座三星宾馆,很难留住海内外的游客。从而影响了当地的旅游业收入。
外国游客购物调查:
2001年,北京市旅游局和北京市统计信息咨询中心对北京旅游商品问题进行了调查研究,他们对来北京旅游的1000名外国游客进行了抽样调查。外国人在中国购物的第一选择是上海(15.1%),第二选择是北京(14.6%),第三选择为广东(13.5%);但是海外旅游者在中国人均购物花费仅171.37美元,其中西方游客稍高一些,但也不过226.95美元。相对来说,团队旅游者的购物消费远远高于散客(298.62美元/107.24美元)。有相当大一批海外旅游者仍然会非常看重旅游商品的价格。海外旅游者27.l%的人认为中国商品的质量是好的,而有66.2%的人则认为质量一般,甚至有6.7%的人认为商品质量差。因为质量、款式、价格等各方面的原因,造成35.2%的海外旅游者不在中国购物。
国内旅行社入境旅游利润极少
以中国某国际旅行社接待德国入境游客为例,一名德国游客前往中国旅游的行程为15日,分别游览北京、西安、敦煌、桂林、广州5地,其报价为5000美元,约合人民币4万元。付给中国地接旅行社的价格为2000美元左右(含往返欧洲的机票价格)。而据计算,入住四星级饭店15天的价格就需要4000元,餐费1000元人民币,交通费3000元人民币,机票7000元人民币,共计1.5万人民币,外加景点门票和人工费。根据这种计算,旅行社每接待一名德国游客的利润为1000元人民币。那么国内旅行社的地接费用为什么只有游客全部团费的2/5呢?主要是由于目前我国旅行社在国外的分支机构基本只能起到办事处的作用,而收客是由外国旅行社中的批发商来完成的,而在欧洲、北美、日本等地都有能够垄断市场的批发商,所以入境旅游的巨额利润都被国外批发商攫取了。国内的地接社只能靠购物来赚取更多的利润。
北京各年接待海外旅游者人数及外汇收入
2001年,入境游客人均在京花费突破1000美元,达1032美元。在2001年国际旅游外汇收入的构成中,用于交通的费用占总花费的33.8%,位居第一;用于购物的费用占总花费的19.8%,位于第二;用于住宿的费用占总花费的17.3%,位居第三;其他依次为餐饮、文化娱乐和景点门票等。
太庙《图兰朵》之夜
其实,早在5年前,就已经有绝佳的案例来证明北京高端旅游市场的价值,这就是北京太庙的《图兰朵》之夜。1998年9月,中国演出公司在北京紫禁城太庙上演了大型实景歌剧《图兰朵》。经历了亚洲金融危机之后的亚洲旅游市场一片萧条。但“祖宾•梅塔+张艺谋+紫禁城”的阵容,使得《图兰多》的演出门票早早被抢购一空。近万名欧美游客专程前来北京,北京的各大五星级饭店几乎全部被前来观看《图兰多》演出的国外观众住满。这些观众平均在北京停留3-4天,除去支付高达1000—1500美金的不菲票价之外,还给1998年秋季的北京带来了1亿美元以上的直接旅游收入。
遗憾的是,如此辉煌的夜晚再也没有重现。
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2002年入境外国旅游者人数(按地区分)
地区
|
2002年
|
占总数比重(%)
|
比上年增长(%)
|
合 计
|
13 439 497
|
100.0
|
19.7
|
亚 洲
|
8 643 800
|
64.3
|
23.8
|
欧 洲
|
2 825 800
|
21.0
|
10.1
|
美 洲
|
1 509 574
|
11.2
|
18.1
|
大洋洲
|
353 683
|
2.6
|
14.0
|
非 洲
|
98 525
|
0.7
|
34.5
|
其 他
|
8 115
|
0.1
|
-45.5
|
世界5大旅游目的地国家
国际入境旅游人数
|
国际旅游外汇收入
|
|
排名
|
2001年(百万人次)
|
2002年同比增长
|
2002年(百万人次)
|
市场份额(%)
|
排名
|
2001年(10亿欧元)
|
市场份额(%)
|
法国
|
1
|
75.2
|
2.0
|
76.7
|
10.7
|
3
|
33.5
|
4.7
|
西班牙
|
2
|
50.1
|
3.3
|
51.7
|
7.2
|
2
|
36.7
|
5.1
|
美国
|
3
|
45.5
|
-0.1
|
45.4
|
6.4
|
1
|
80.7
|
11.3
|
意大利
|
4
|
39.1
|
1.0
|
|
|
4
|
29.0
|
4.1
|
中国
|
5
|
33.2
|
11.0
|
36.8
|
5.1
|
5
|
19.9
|
2.8
|
数据来源:世界旅游组织(WTO)2003年1月
1992-2002年中国入境旅游人数和旅游外汇收入的世界排名
年份
|
过夜旅游者人数(万人次)
|
世界排名
|
旅游外汇收入(亿美元)
|
世界排名
|
1992
|
1,651.20
|
9
|
39.47
|
17
|
1993
|
1,898.20
|
7
|
46.83
|
15
|
1994
|
2,107.00
|
6
|
73.23
|
10
|
1995
|
2,003.40
|
8
|
87.33
|
10
|
1996
|
2,276.50
|
6
|
102.00
|
9
|
1997
|
2,377.00
|
6
|
120.00
|
8
|
1998
|
2,507.29
|
6
|
126.02
|
7
|
1999
|
2,704.66
|
5
|
140.99
|
7
|
2000
|
3,122.88
|
5
|
162.24
|
7
|
2001
|
3,316.67
|
5
|
177.92
|
5
|
2002
|
3,680.26
|
5
|
203.85
|
5
|
资料来源:中国国家旅游局
2002年国际旅游(外汇)收入构成
|
收入总额
|
占总收入比重(%)
|
总 计
|
203.85
|
100.0
|
长途交通
|
52.60
|
25.8
|
民航
|
36.61
|
18.0
|
铁路
|
4.65
|
2.3
|
汽车
|
8.74
|
4.3
|
轮船
|
2.60
|
1.3
|
游览
|
14.31
|
7.0
|
住宿
|
25.65
|
12.6
|
餐饮
|
16.60
|
8.1
|
商品销售
|
42.11
|
20.7
|
娱乐
|
15.25
|
7.5
|
邮电通讯
|
7.20
|
3.5
|
市内交通
|
8.82
|
4.3
|
其他服务
|
21.31
|
10.5
|
资料来源:国家旅游局
“入境旅游者抽样调查”
此调查于2000年3月至7月中旬在全国100个城市的主要边境口岸、旅游涉外饭店、长江游船和部分国际旅行社进行。调查的计划样本量为41500人。
旅游方式
|
团体游客41.7%
|
零散游客58.3%
|
|
旅游时长
|
过夜游客93.5%
|
一日游游客6.5%
|
|
性别
|
男性旅游者64.6%
|
女性旅游者占35.4%
|
|
年龄
|
14岁以下0.7%;;
15至24岁的占8.9%;
|
25至44岁47.4%;
45至 64岁34.7%
|
65岁及以上8.3%。
|
职业
|
政府工作人员4.4%;
专业技术人员17.2%;
职员13.6%;
|
技工/工人4.4%;
商贸人员27.1%;
服务员/推销员3.1%;退休人员8.9%
|
家庭妇女8.1%;
军人0.3%;
学生5.5%;
其他人员7.4%。
|
旅游目的
|
观光游36.5%.
探亲访友14.3%;
健康疗养4.3%;
|
商务活动27.5%;
参加会议9.0%;
宗教朝拜的1.0%;
|
文体科技交流3.0%;其他占4.4%。
|
游客国别
|
日本24.7%;韩国8.8%;
新加坡5.6%;
马来西亚 3.0%;蒙古2.0%;泰国1.8%;菲律宾1.2%;印度尼西亚1.0%;
|
美国12.1%;
俄罗斯6.3%;
英国4.9%;法国4.5%;
德国3.9%;
加拿大占3.1%;
|
澳大利亚2.4%;
其他14.7%。
|
2002年各地区接待国外入境旅游者情况
地区
|
按接待
人数排序
|
人数
(万人次)
|
接待人天数
(万人天)
|
平均停留天数
(天)
|
外汇收入(万美元)
|
外汇收入排名
|
广州
|
1
|
298.06
|
721.61
|
2.4
|
509,089
|
1
|
北京
|
2
|
266.45
|
1173.91
|
4.4
|
311,454
|
2
|
上海
|
3
|
215.94
|
783.78
|
3.6
|
227,545
|
3
|
江苏
|
4
|
138.97
|
521.89
|
3.7
|
105,025
|
5
|
浙江
|
5
|
121.08
|
302.86
|
2.5
|
92,763
|
6
|
福建
|
6
|
52.80
|
238.67
|
4.5
|
110,022
|
4
|
资料来源:国家旅游局
|