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本报记者 庄琪 单继林
“中国家电企业迫切需要学习借鉴国际家电企业的先进经营管理模式，特别是供应链管理与运作方面的经验，以加速中国家电供应链的整合和形成，从整体上改善家电行业的运作效率和市场竞争能力，并尽快融入国际家电市场。”
在国务院发展研究中心市场经济研究所27日于北京举办的“中国－欧洲家电供应链高层研讨会”上，来自国务院发展研究中心、信息产业部、中国物流与采购联合会和中国家电协会的有关专家在就中国家电行业发展趋势及面临的挑战、中国物流与供应链的发展现状与面临的挑战等问题展开研讨之后，达成了以上共识。
供应链即生产与流通过程中涉及将产品或服务提供给最终用户的上游与下游企业所形成的网链结构。北京工商大学教授何明珂认为，真正的供应链物流集成商应当负起供应链物流系统总体设计、物流业务外包与资源外购、物流运作过程监督与控制、供应链物流系统集成整合、一体化增值物流服务提供五个方面的责任。
“中国的企业家对供应链管理不太熟悉，但从总体讲，已经起步。”中国物流与采购联合会会长丁俊发认为，中国的供应链不是同步发展，而是在一部分地区、一部分行业、一部分企业首先推进的。他估计中国的供应链十年内将会有比较快速的发展。
同时丁俊发也表示，中国物流与供应链如今面临着政策管制与调配、许多企业仍是“大而全，小而全”的商业运作模式、企业之间分工合作少、国内技术化和标准化落后、供应链理论研究和人才准备不足等方面的挑战。
在研讨会上，海尔集团、小天鹅集团、苏宁电器及广东美的安得物流等国内家电制造、分销企业的负责人，以及德国ＤＨＬ物流公司的专家，还围绕家电供应链整合的途径、优化管理与运作的国际经验等进行了交流。
苏宁电器集团总裁孙卫民表示，从渠道环节来看，目前中国家电行业在供应链整合中还存在三个误区：
一是渠道主体的分工误区。制造商把核心竞争力并没有放到产品创新、技术开发和品牌建设上，而是放到了更加直接富有市场攻击力和销售成效的零售终端建设上，这消耗了制造商大量的资源。
二是厂商之间的竞合误区。目前家电厂商之间在竞争与合作问题上，还存在着关于话语权之争和关于渠道利润来源问题。
三是渠道扁平的运作误区。在家电行业利润率普遍低下的时代，中国家电行业呼喊决胜终端，出现了砍掉中间环节、封杀批发大户的营销革命。但中间环节有两大职能：高效率的融资与备货职能和短平快的物流供应职能。因此中间环节的存在是必要的。
“中国家电行业供应链整合的根本方向是‘构筑扁平化的供应链生态圈’，即供应链的转型将会从传统的线性供应链，转变成扁平的一体化供应环。”孙卫民表示，与传统意义上的供应链扁平化不同，现在的扁平化不是简单地裁减或压缩中间环节，而是要在高度集成的信息系统的支撑下，实现信息的同步共享。他认为这必然带来家电行业渠道三大变化：
第一，零售业的精细化经营。中国家电零售业在经历了供不应求向供大于求的转变之后，经营行为从粗放逐渐转向精细化。例如开始注重售后服务、注重商品陈列出样、注重广告宣传。
第二，批发业的规模化发展。越是发达的市场经济，越是需要发达的中间环节，或者叫批发、分销环节。
第三，供应链的差异化竞争。随着商业连锁的日益崛起，商业的品牌效应日益突显，商业品牌的定位差异和供应商产品的定位差异会相互结合，形成供应链之间的分化合作、协同竞争。
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