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变身金融超市 营业部走出围城

http://finance.sina.com.cn 2003年09月29日 05:43 上海证券报网络版

  尽管减员、减租、减收入,已成为证券营业部应对当前低迷局势的三板斧,然而,市场中也不乏其他的活法。日前,就有精明的业者将目光瞄准了市场未来对外开放的机遇上

  今年6月,银河证券东大名路外滩营业部在上海北外滩金融中心开业。让人惊奇的是,就在当前券商经纪业务普遍处于困境的状态下,营业部却选择了走星级营业部的路线,营业面积达到4250平米。对此,该营业部经理王力钢心里有一个宏伟的计划:开一个跨境内外金融市场
的证券金融超市。

  这里有国际行情显示

  走进银河东大名路外滩营业部,只见这里仍然保留着将近2000平米的散户大厅。所不同的是,这2000平米的大厅被均匀地分割为左、右两个区域,左边仍然显示着传统的A、B股行情,而右边则完全是另一方天地。

  同样的大小显示屏,被分门别类地用来显示来自全球各主要金融中心的实时行情,光指数就有香港恒指、道琼斯工业指数、纳斯达克指数、伦敦恒指、日经指数等近百种;同时,还有日经、恒生、标准普尔等期指,以及纳斯达克、伦敦、东京证券交易所上市的部分股票行情。

  然而,这还仅仅只是一部分。除了股票、期指外,海外主要商品期货、外汇现货、外汇期货市场的交易品种也被纳入显示范围内,粮食、玉米、贵金属、期胶、欧元、英磅、美元……几乎一应俱全。置身在这1000平米的天地里,在红绿的交错之中,仿佛触摸到了全球金融市场的跳动。

  定位国际化

  然而,在商言商。在现行的交易规则和法规制度下,银河东大名路外滩营业部实际上是无法通过代理海外市场交易业务获取收益。显然,这笔国际化的投资在短期内根本收不到直接成效,而且很有可能使营业部背上不必要的经营压力。

  事实上,为了降低成本,眼下不少营业部正拼命压缩营业面积。就在离这家营业部不到100米的地方,一家深圳券商旗下的营业部正在退租原来的散户大厅。

  银河东大名路外滩营业部为何反其道而行,做这样一笔明显看上去风险大收益小的投资呢?

  培养具有国际金融市场投资意识的投资者,王力钢告诉记者,建立国际行情显示厅的目的,就是想让投资者能在营业部纵览世界金融行情,了解全球金融趋势,知晓全球经济动态。通过这种方式,慢慢培养具有国际化投资意识的投资者。只有这样,才能在市场迎来全面开放的那一天,我们具备掘第一桶金的能力,否则只能束手就擒。

  冲着这个目标,王力钢并没有仅仅止于为投资者提供全球市场行情。开业后不久,王力钢又做了两件不合时下潮流的事,一是高价聘请了两位海归人员,二是在营业部内单独设立国际业务部,用于专门研究海外市场的交易方式,交易规则等,并开始定期对营业部的员工进行业务培训。

  吸引机构投资者

  其实,开这个金融超市,有着8年营业部管理经验的王力钢心里还有另一层意图。那就是,通过提升营业部的服务定位,来吸引具有实力的机构投资者。

  因此,尽管银河东大名路外滩营业部并没有直接从国际化投资上有所斩获,但却得到了意想不到的收获。营业部开业两个月后,就有数家机构投资者看好营业部的市场定位而前来接洽。其中,有不少机构还看中了营业部的经营场所,提出转租的要求。这样一来,营业部面积一下子转租去三分之一。

  还有一件事,更坚定了营业部的信心。就在开业前,王力钢带着员工走访了距营业部5公里范围内的所有企业,接触的公司数量超过上万家。王力钢告诉记者,在这次大规模的走访过程中,他发现有不少企业手中都有周期性富裕资金,但是由于缺乏有效的理财手段只能闲置。这一事实说明市场的空间其实很大,关键是如何提升营业部自身的服务层次,开展业务创新,推出符合这部分投资者需求的服务产品。

  因此,就在营业部稳步拓展国际业务的同时,国内业务丝毫没有马虎。

  虽然目前海外业务没法操作,但是这套思路却成功地移植到了国内业务上来。除沪深AB股、基金、债券品种外,银河东大名路外滩营业部还与国内的期货经纪公司、银行合作,代理国内三大期货交易所的商品期货交易、上海航交所的航运期货,并将业务逐步扩展到外汇宝和黄金买卖。

  此外,营业部还对客户资源进行再发掘,增添新的品种,如代理保单销售、体育彩票,甚至邮币卡、电话卡。

  节约成本一丝不苟

  尽管营业部舍得在国际化的投资上一掷千金。但是在内部成本控制上却一丝不苟。

  营业部不再单设资金柜,客户资金的存取均由浦发银行代为操作;营业部员工数量虽然达到25人,但却实行全员经纪人制度。就连一些细节也不放过,员工打电话,必需使用特殊的插卡电话机,以便记录通话时间;员工和客户饮水用的是自制的净水,这样每桶将比市场价节约10元……

  这样做,不能说没有压力。王力钢说,但在目前市场状况下,如果仍套用传统思维方式经营营业部显然已不合市场发展的步调,我们只能进行摸索,对于未来我们充满信心。上海证券报记者秦宏






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