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本报讯（记者窦红梅）前几天还打出广告返券促销的国美电器昨天下午向新闻界公开了一份紧急通知，宣布由于“返券”有违“薄利多销、诚信为本”的经营原则，从本月27日起，全国的国美电器都将停止在促销活动中返券，已印制的返券全部销毁，在“十一”黄金周期间将采取价格直降、购物抽奖等其它方式促销。
国美电器有关负责人坦率表明：买的不如卖的精，返券“其实是商家利用顾客贪图小
利的消费心理和信息不对称，为顾客设置的圈钱游戏”，返券已成为“套牢消费者的一个陷阱”。返券“诱导消费者重复购物，增加额外消费成本”。
这位负责人揭露了业内8种“返券”圈钱的招儿，如返券时限了单品再限单价，说是“满1000元返100元礼券”，但商品的价格故意设定为1999元，使原本应九折优惠变成了九五折；抬高消费等级，已购买了900多元商品的消费者为了凑足千元获得返券，就有可能再次购物，不知不觉中掉进商家的陷阱；返券对象指定某些商品，而这些商品往往是消费者不需要的商品；返券不找零，抬高商品利润；返券包含的范围不明确，商家可以暗自调整；以点带面，个别商品返券力度大，让消费者误会全场返券力度都很大；使用几种商品优惠额组合在一起的套券，看似优惠幅度很大，但发生率非常低；还有限型号、限数量、不开足额发票、分A券B券等。
既然如此，国美当初为何采用返券促销手段？北京国美电器总经理王辉文告诉记者，返券开始之初确实为国美提高销售起到了积极作用，但发展到今天已经越来越“变质”了。目前国美已发展成国内最大的家电零售商，有责任还消费者一个公平透明的消费空间。此外，随着一些国际连锁企业的进入，企业竞争必将纳入国际竞争的轨道，营销手段必须规范，而返券促销在国际化企业中从未使用。
据了解，临近黄金周，京城众多商业企业打出“返券”促销广告，国美此举无异于向返券应用最多的家电业同行下了一份“挑战书”。业内人士预计，今后购物便利、服务好、商品丰富齐全、消费环境优良将成为消费者购物场所的首选，返券销售将越来越不受消费者“待见”。
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