朱海翔本报资料 在出走太平洋百货一年后，朱海翔团队再次出走银泰百货
弃银泰投正大朱海翔习惯性出走？
本报记者 郭莉
北京报道
2002年10月刚刚离开太平洋百货投奔银泰集团，2003年9月再次率领120名管理人员集体转投正大集团，“零售梦之队”首领朱海翔再成话题人物。
零售业的职业经理人团队为何频频集体跳槽？是因为资本趋利的急切粉碎了职业经理人的创业梦想，还是职业经理人无法适应新的企业文化？
9月16日，朱海翔辞去银太百货总裁职务，和他一起辞职的还有当初从太平洋百货辞职投奔银太百货的120多位台籍和内地管理人员。此时，距2月18日银太百货成立大会只有不到7个月。
与去年10月离开老东家太平洋百货不同，这一次，朱海翔没有和中国银泰投资公司（以下简称银泰）彻底分手。
9月22日，身在台北的朱海翔接受本报记者独家采访时透露，他将率120多名团队成员进入刚成立的正大商业管理有限公司，为正大集团开辟百货服务新业态。正大商业公司和正大百货是一套人马，两个招牌。朱海翔担任总裁的正大商业公司还将继续为银太百货已经签约的4家店铺提供商业输出管理服务。
朱海翔团队从太平洋百货出走投奔银泰一度被整个零售业关注，究竟什么原因让这段看似美满的姻缘成为短暂的历史？
9月22日，银泰副总裁邱中伟约见本报记者解释其中缘由，道出双方长达三个月的分手历程。
资本趋利？
2003年6月，北京银泰太平洋百货公司（简称银太百货）召开的数次董事会出现了激烈的争论。
面对SARS过后零售业的一片惨淡，银太百货只有调整原先制定的周密计划。如何进行业务计划调整最终激发了经营团队和股东的矛盾。
股东和董事会并没有大幅降低对团队业绩的要求，更重要的问题是在开店选址方面的矛盾。
此前，银太百货经营团队先后签下大连和平广场和上海正大广场等7个百货店租赁意向，并在太原等城市做了一系列选址筹备工作。然而董事会并不认同团队的所有工作。
邱中伟解释说，董事会对具体项目的选址等有严格的要求，开一个店，业绩应该做到多少，通过对同类百货毛利的计算甚至具体到各个品牌专柜毛利的测算，董事会有一套严格的标准，用这把尺子量下去，不符合条件的当然不能通过。
与此同时，朱海翔一开始就把银太百货定位为全国性的百货店。朱海翔团队仍在全国各地积极寻求合作的物业方，在诸多场合，朱海翔团队开始发布开店计划，还祭出主攻重庆等奇招。
邱中伟表示，通过与朱海翔管理团队的交流，他了解到团队有自己的想法，比如：希望店开多一点，市场份额做大，在供应商方面有优势，万一有商店出现亏损或者暂时情况不好，还可以通过其他商店来弥补。
从原则上讲，董事会不会给管理团队“试错”的机会，邱中伟坦称，银泰希望把商业经营分为两部分，一部分是前期的开发选址和装修等，这个时间不到半年，对一个百货店的成败影响很大；一部分是后期的经营管理，这个过程很长，只有专业管理团队才能做。银泰希望能够把这两部分工作分开，第二部分工作显然属于管理团队的职责范围，第一部分工作话语权的争夺，成为双方矛盾的焦点。
银太百货成立初期规定的管理团队20％认股权成为另一个矛盾点。根据相关要求，朱海翔团队只有在达到一定的利润指标的情况下，才享有20％认股权。但显然，在SARS打击后的零售业整体一度萧条的情况下，20％的认股权对于朱海翔来说只能是块好看的“饼”。
而邱中伟认为，朱海翔团队作为经营管理者同时也是准股东，存在身份重叠，影响了团队的决策，团队需要一个更加超脱的身份。
在同一天接受本报记者采访时，朱海翔却说出双方分手的另一个原因。
随着银泰调集近40亿巨资建设的高档写字楼“银泰中心”开工，银泰对这个位于北京CBD核心地带、CBD地标国贸中心正对面的高层建筑极端重视，将一大部分精力和财力都集中在“银泰中心”项目上，由此导致对其他投资项目如银太百货的谨慎和收缩是必然的；另一方面，银泰相当重视在江浙发展多年的浙江银泰百货的发展，并明确表示华东地区将是以后商业发展的重点地域。在银太百货的计划中，除上海正大项目，大部分项目集中在西部和北方。
邱中伟则否认银泰中心的投资挤占集团其他领域投资份额，邱介绍说，银泰中心的主要前期投资土地出让金和拆迁费用已经基本付清，剩下的资金有一大部分来自银行支持和合作伙伴凯悦集团，不须也不会挪用银太百货的投资，即使朱海翔团队离开，银太百货的一个亿投资不会改变。
文化冲突？
矛盾不止停留在财务层面，骨干均来自台湾的朱海翔团队和宁波人沈国军率领的银泰团队开始出现文化冲突，双方感到交流成本很高，开始萌生分手想法。
与朱海翔团队相比，银泰与另一位百货业明星职业经理人厉玲女士的合作显得“美满”得多。厉玲是浙江商圈最有名的百货公司老总之一，1993年至1999年任杭州大厦副总经理兼购物中心总经理。1999年9月起，加盟中国银泰，任浙江银泰百货有限公司总经理。浙江银泰继2000年6月对宁波银泰百货进行经营管理之后，2002年9月又向杭州利星购物广场输出管理。2002年，公司以连锁门店总销售18亿元的业绩跃居浙江省百货行业之首。
身为宁波华联（600823）上市公司前总经理，邱中伟表示，他对浙江银泰的成绩以及厉玲女士的工作非常赞赏，同时，对朱海翔团队的经验和专业性相当敬佩，但总体来说，因为文化背景相同，银泰与厉玲团队的沟通相对顺畅，从地域上来说，浙江银泰所处的华东地区也是日后银泰商业板块发展的重点区域。邱还表示，目前浙江银泰的模式将成为未来银泰在华东发展百货商店的主要模式。
当初朱海翔投奔银泰时，业内传出“一山容不得二虎”的说法，认为厉玲和朱海翔的“势力范围”将发生冲突。当初宁波银泰百货同处一城的宁波天一百货改名银太百货时，一度引起业内此类的猜想。那么，随着朱海翔出走，天一银太由谁执掌？
邱中伟说，天一银泰划归上市公司资产，与浙江银泰和银太百货都没有具体关联，厉玲不会出任总经理，并否认了银泰舍朱海翔选择厉玲担当全国重任的说法，明确表示银太百货以后在经营管理方面仍选择和朱海翔合作。
邱认为，朱海翔团队在百货管理上有一些超前的想法，是很多管理团队不可比拟的，在这方面，他们是非常稀缺的顶级管理团队。
双方在分手时温和的解释，让人难以判断，究竟是银泰的逐利之心限制了朱海翔团队的发展计划，还是朱海翔团队难以像厉玲团队那样能够拿出让资方满意的投资回报？人们看到的结果是，难以调和的分歧终于让双方的缘分到了尽头。
6月开始，中国银泰和朱海翔团队开始了长达三个月的谈判。有知情人透露，其间曾有数个中国大财团介入谈判，接洽过投资银太百货事宜，因银泰不愿放弃控股权而作罢。
直到正大集团出现，事情才出现了戏剧性的变化。
朱海翔的新东家
2003年3月和上海正大广场签约时，朱海翔或许没想到有一天正大会成为自己的新东家。
上海正大广场由泰国正大集团与其旗下的上海帝泰发展有限公司联合开发，总投资超过4.5亿美金，坐落在金融巨子云集的上海浦东陆家嘴，总面积达24万平方米，地上10层，地下3层，是正大集团在中国的旗舰项目。正大广场计划建成中国最大一站式购物中心。
朱海翔告诉本报记者，上海正大广场购物中心项目是正大集团以后着力打造的SHOPPINGMALL业态的样板，希望以一种“超市＋百货”的形式，保证主力店的质量和对顾客的吸引力，当初银太百货与正大集团接触时，正大广场正缺乏一个精致的流行百货店，双方谈判过程比较顺利，很快签约。
随着与银泰方矛盾的发展，朱海翔团队和正大集团很自然地谋求开始另一种形式的合作。正大集团目前在国内以易初莲花超市为主要业态，朱海翔团队将承担起搭建百货事业部的重任。
朱海翔团队与正大集团合作的第一个作品———正大百货上海浦东店将于11月中旬开业。
朱海翔向本报记者介绍，像上海正大百货这样，由以前银太百货签约意向店，直接转为正大投资的正大百货店的，在全国还有三家。此外，有4家银太百货意向店址，已经由原银太百货团队开始前期建设和招商工作的，仍旧归属银太百货系统，由朱海翔团队率领的正大商业管理公司与银太百货合作，签订输出管理协议书。
中国银泰和朱海翔团队在产生分歧各寻出路的同时，银太百货团队并没有停止开店的步伐。有4家银太百货原定将在今年开业，它们分别是重庆的两家百货店、大连和平广场店和兰州银太百货店。朱海翔说，团队的变化可能促使这些店步伐有所调整，但已经开始的工作一定会延续下去。朱海翔表示，毕竟，双方仍然存在继续合作的基础，只是想要达到的目标有太大的不同。
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