中国IT产业步入满意经济时代

　　记者　冯永锋

　　本报北京9月24日电　随着我国IT产业从快速成长期转向成熟期，“用户满意度”已经成为IT企业间竞争的核心问题。记者从今天召开的“2003年中国IT用户满意度年会”获得的信息表明，中国IT产业已经步入满意经济时代。

　　与会代表认为：中国的IT产业和信息化建设走过了20多年的风雨历程，IT企业的经营理念也在不断发生变化，从产品经济到服务经济，再到体验经济，企业营销境界在逐步提升。今天，IT市场竞争的焦点已经不光是产品、技术和服务等传统要素，“满足用户的要求和期望”才是最根本的，中国IT产业已经步入满意经济时代。稿件来源：光明日报