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电信、移动、联通争推出入境证件电话申请服务记者 斐时间
国庆黄金周将至，不少市民已在筹划自己的出游计划。由于此前广东8市开通了个人赴港澳旅游业务，业内预计今年国庆期间去香港旅游的人数将大幅增加。针对这一潜在商机，广东电信、广东移动、广东联通相继推出了出入境证件电话申请服务。
联通开通出入境证申请热线
日前，广东联通与广东省公安厅合作推出了出入境证件电话申请服务。据了解，已开办个人赴港澳旅游业务的有广州、深圳、珠海、佛山、中山、东莞、江门、惠州等8市，联通手机用户均可直接拔打101098服务热线，申请因私护照及往来港澳通行证等9类出入境证件及签注。
据悉，自上述8市开通个人赴港澳游业务后，公安部门每天都要受理一大批申请办证的市民，办证大厅经常是人满为患。而许多市民每次到公安部门交资料时，却因排不上队而不得不多跑几趟。
开通电话申请业务后，需要办证的市民只要拨个电话，将个人的有关资料告诉热线服务人员，就可以在公安部门的办证系统上“排队”等候。用户还可以回拨这一热线查询申请办理的进度情况，如果受理获得通过，系统将会有短信通知客户。
记者从有关部门获悉，广州联通的用户拨通这一热线，还可以8.5折的优惠购买联通“畅行香港”手机套卡，享受广州香港一卡两号、在香港打电话也只须0.25元/分钟的优惠资费。
移动、电信抢先一步
据了解，这是广东推出类似服务的第三家电信运营商。此前，广东移动、广东电信也与广东省公安厅出入境管理处联合推出了出入境证件电话申请服务。
移动的热线为当地移动通信公司的12580秘书台；电信的热线为96897信息台。据悉，出入境证件电话申请服务的收费包括电话通话费和信息服务费。如广东电信96897电话申请服务的收费标准是信息服务费1元/分钟，每人次5元封顶，即超过5分钟的，最高收费每人次5元，电话通话费按现行市话收费标准另计收费。
出入境证件电话申请包括首次申请和再次申请。首次申请的证件包括因私护照、参加团体赴港澳旅游的往来港澳通行证及团体旅游签注（L签注）、个人赴港澳旅游的往来港澳通行证及个人访问签注（F签注）。其他情形首次申请只能到出入境管理部门受理前台办理。
再次申请的证件包括因私出国护照换发、往来港澳通行证换发、团体旅游签注（L）、个人访问签注（F）、探亲签注（T）、商务签注（S）6种。已有往来港澳通行证，但未曾有过探亲签注（T）或商务签注（S），而要办理探亲签注（T）或商务签注（S）的，按首次申请办理，不能通过电话申请，须到前台办理。
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