香港方面针对国庆黄金周采取的措施有:
1.改善口岸通关人流情况,多个口岸增开办理过关手续的柜位,罗湖设专柜处理内地团及个人游。
2.增加运输配套设施,全面提升多项交通工具包括直通巴、跨境渡轮及九铁的载运力
。由10月1日至4日期间所有旅行团需在罗湖过关,减低落马洲口岸压力。港府与酒店业及旅游业协调,要求旅行团确定订到房间才可带团来港,并确保旅客在港购物享有“百分百退款”保证。
3.加强对个人游旅客的宣传推广,包括与传媒合作,在当地报章刊登旅游信息,印制名为“中国公民以个人身份赴港出发前须知”的小册子,在各地公安部门派发。
4.入境处于9月24日至10月7日期间,把每天各口岸的入境数字于网上发放,并将数据链接到旅发局及“活力广东网”。酒店业亦会把订房及入住率预测上载,方便旅客计划行程。
5.在10月1日至5日期间,旅发局及旅游业议会的热线服务时间会延至晚上9时。旅发局位于罗湖火车站的旅客信息站将于黄金周前投入服务。
6.加强消费保障,旅游业议会提醒业界严谨执行“百分百退款安排”,警方会在游客购物区加强巡逻。
7.卫生署继续在各口岸实施健康筛选措施,确保旅客健康。
8.为了应付国庆黄金周假期,香港旅游事务署与广东省旅游局已激活通报机制,粤港双方保持紧密联系,在各范畴互相配合,包括口岸通关、资源配套、发放消费者信息及旅游安排须知等。
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