陶灼
2003年9月18到21日,三星电子在上海的Cebit展会上展出了多款笔记本电脑产品。三星电子此次展出的Q、X、P、M、V五个系列的笔记本电脑产品分别针对了从个人消费到商务办公各层次的用户,从而在产品布局上打出了一记漂亮的“组合拳”。
在超轻薄迅驰笔记本和共同展示区,人们都见到了前一段时间在国内笔记本电脑市场“叱咤风云”的三星X10。这是今年三星电子与英特尔迅驰移动技术同步推出的笔记本产品。三星X10的旁边还有另一位韩国“佳丽”——三星Q20。与剑指时尚商务的X10不同的是,三星Q20定位在时尚消费类笔记本电脑领域。在多功能高性能展区,人们又见到了熟悉的三星P系列笔记本电脑,只不过,最新的产品三星P30已经加入了“迅驰阵营”。
三星笔记本在2001年秋进入中国市场,但却在这短短两年的时间内成为中国笔记本市场中的“红人”,其中产品因素起到了巨大的作用,不断创新的产品,是三星活力的源泉。
15年前,三星还只能生产他人产品的廉价复制品,而如今,无论三星选择生产哪类产品,它都能跻身该领域的前三名。
这番巨变可以追溯至1997年的亚洲金融危机。当时,三星公司生产了大量的低价产品,所以,当该国经济直线滑落时,公司损失惨重。提高盈利成了当务之急。为此,公司削减成本30%,卖掉了那些业绩不佳的子公司,还必须依靠自己的力量改变走廉价道路的发展策略。三星公司意识到:不能总是做一名低成本的搬运工,否则,终有一天会败给中国同行。
于是,三星集团的会长李健熙传令下来:不创新毋宁死。
埃里克·金(EricKim),韩裔美国人,拥有哈佛MBA学位,在硅谷有近20年经营IT公司的经验。三星公司关注他足有10年之久。1989年,三星曾力邀金先生加盟其电脑部门,但遭到金先生的婉言谢绝,理由是当时的三星公司在很大程度上还只是一家韩国式的企业。
三星公司改革的坚定决心给留下了深刻的印象。他回忆说:“公司上层领导的态度非常明确:品牌是公司最重要的资产之一,公司愿意支持像我这样的人去扶植三星品牌的成长。”金先生决定参与到三星的改革浪潮中,这位新任总裁发出的一道命令是:每个部门都有指标规定当年该部门必须设计出多少令人叫绝的产品。
今年3月,三星公司在德国汉诺威电脑展上推出了2003年的新奇产品:DickTracy风格的手表手机和一款超薄超轻型的X10笔记本电脑。另一方面,公司的收益已从1999年的273亿美元增至去年的507亿美元,增幅近一倍,净利润也从4年前的27.1亿美元增至2002年的60.2亿美元。谁能想到,这一切仅仅是因为当初李健熙会长所说的一句话:“除了老婆孩子,一切都要变”。
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