|
手机、电话、电子邮件作为当前人们沟通的三大主要方式，给使用者带来的便捷不言而喻。而以企业为载体的企业级电子邮件市场在263网络集团企业业务群组总经理李晋的眼里是个充满商机、‘钱’途无限的市场。
企业邮箱市场仍有待挖掘
“企业邮箱用户数对于263来说有两个数字，一个是邮箱的数字，一个是企业用户的数字。现阶段邮箱的数字是30万，企业用户的数量也在15000家左右，也就是说平均一个企业大概拥有20几个实际使用的信箱，约有60万左右的市场规模。”一口气说完这一系列的数字，对未来市场的估计让李晋显得越发的充满信心。
据李晋介绍，目前国际很多大公司都是263企业业务群组的客户，如西门子、NEC、BEA。以国内邮箱数最多的用户安利为例，10万多名安利营销员每人就都有一个263提供的企业邮箱。“我认为目前企业邮件市场的竞争激烈程度相对于别的行业来说还远远不够，现在市场上做企业邮件的运营商真正能够有运营能力的公司不超过10家，但是企业邮件市场的容量和规模相当大。”
“目前总体的市场数额要远远大于现在所统计的数字，但是现在的市场特点是比较分散，大部分的企业在使用邮箱的问题上还处于比较初级的阶段，很多企业采用在自己企业里装一个PC服务器的形式，给企业创建一个小的邮件系统。我们认为企业的这种现状是一种好的趋势，因为企业已经意识到了使用企业邮件，当他们由使用企业邮件过渡到依赖企业邮件的时候，企业就会注意到企业邮件的安全性，旧的初级的企业邮件就不能满足企业的要求了，这时企业就会选择专业的企业邮箱服务。企业没有必要投资人力去做邮件系统，由专业的邮件运营商去做会降低很多成本。”李晋坦言现在他更看好中国数以百万计的中小企业用户的邮箱市场。“我们有个比较保守的估计，两三年后整个中国的企业邮件市场应该有30亿人民币的市场空间，但由于现在企业邮件市场最大的难度在于它的发散性，这就是我们为什么用代理制来做，它可以发散到许多企业中来做这个事情。”他补充道。
完善企业邮件渠道机制成为重中之重
从去年推广企业邮箱的业务开始经过一年的推广，目前263集团已经在全国有300多家渠道。“去年我们采用的就是平铺式的一种方式，门槛不是很高。今年下半年开始，我们将对渠道进行一定的整合，就是把我们的一些资源优势用来支持一些在当地做得比较好的渠道。”李晋说道，“整合的策略是在我们的一级城市、二级城市，由原来的可能四五家，甚至六七家渠道，基本整合成两至三家渠道作为一级，我们称之为金牌的核心代理。”
“这种策略的好处在于，首先我们能集中力量，给我们做得最好的金牌代理提供支持，这些支持包括培训、市场公关，还包括诸如压货、账期等资源上会提供给金牌代理。此外，我们还帮助它在所在地区建立二级代理和分销制度。未来，我们的核心代理会控制在150家左右，之下的二级代理在全国会铺到1500家左右。这主要对于中小企业在企业邮件产品上所铺的渠道，同时我们还会建立一些行业代理，行业代理我们会集中在教育、金融、IT、传媒等行业。在这些行业中，我们会建立一些解决方案的合作伙伴，作为我们的行业代理，把我们的企业邮件加捆绑销售进去。”
有关专家也表示，263企业邮件产品现在在思路上和其他厂商的一些产品相比也逐渐有些变化，明显表现在更加注重企业内部的管理。“因为我们发现在一两年前，企业也在使用一些自己域名的邮箱，但那时使用邮箱主要是一些对外的沟通，包括和国外客户的沟通。走到今年的时候，随着企业的壮大和对电子邮件的熟悉度，企业许多的办公都是通过邮箱来完成的，用邮件的发送来完成办公的活动，过去可能用告示板，现在基本上用邮箱完成，或者一些活动，需要用邮件通知客户。”
据李晋介绍，未来263企业邮件功能会越来越多，除了要保持基本的对外沟通通讯的功能以外，还要强调一些企业内部办公的功能，包括正在推的网络文件柜，很快要增加记事提醒、BBS等服务，这些都集中在企业办公方向上，并称之为“协同办公”。“这样的结果是，它是以邮件为核心出来的产品，但绝不仅仅是邮件，而是一个小规模的企业信息中心，也会成为一种软件。所以我们也找一些软件业的合作伙伴，因为它有一些软件的特性，在行业里面开发推广就更有优势。”
| 
