创建于1994年的山东九阳小家电有限公司,近十年间已发展成为中国乃至世界最大的豆浆机专业生产企业,主要产品有豆浆机、电磁炉、榨汁机等。
作为家用豆浆机的发明者和家用豆浆机消费的倡导者,占有全国豆浆机80%的市场份额,九阳已成为国内以至世界豆浆机行业当之无愧的第一品牌。每年占销售收入20%~30%的研发投入,强大的营销网络的支持,支撑起了九阳行业内第一品牌的地位。
十年磨砺成一剑,九阳在豆浆机行业内已占据了绝对的强势地位,但九阳人的目标决不是仅仅做豆浆机的老大,他们更想坐上“新鲜健康小家电第一品牌”的交椅。在经历了风雨十年后,九阳人要“变”了。
九阳减法轻装好上阵
九阳减法首先体现在公司名称的改变上,2002年,济南九阳电器有限公司更名为山东九阳小家电有限公司,将“电器”改为“小家电”,这是一个最明显的减法。
众所周知,九阳公司以做豆浆机起家。作为惟一一种由中国人自己发明的小家电产品的发明者,九阳不仅开创了家用豆浆机消费的先河,更做大做深了这一市场,使九阳逐渐成长为国内家用豆浆机行业的第一品牌。
在近十年的发展中,九阳公司已经拥有一支强大的营销队伍,公司的营销能力也在进一步的提升;在新产品开发和技术创新方面的能力也正在迅速提高,这些都是九阳公司全面进军小家电行业牢固基础。
根据战略聚焦的原则,企业应该把有限的精力和资源聚焦到一个合适的特定领域和市场,而不是遥不可及的目标。从“电器”减到“小家电”,九阳卸去了意识上的不清晰和定位上的模糊,定位更精更准更专业,从而离他们“争创新鲜健康小家电第一品牌”的目标更近了一步。
九阳的另一个减法体现在战略的变化上。做研发、制造和销售为一体的企业是九阳的常规战略。
九阳公司豆浆机的月生产能力已经超过10万台,产品通过了ISO9001质量体系认证,其生产的豆浆机通过强大的营销网络,覆盖了国内二十多个省份,占有了近80%的国内市场份额,还远销美国和东南亚、非洲等地。但九阳决定将研发、制造和销售三个重点减为两个重点,其中的制造环节将慢慢淡出。
从企业宏观调控来看,制造是最容易被替代的环节。九阳地处北方,上下游的资源配套环境差,在低成本和大规模的产品制造上较之南方同行业企业都没有优势。将这个环节减去或淡出,对正处于发展关键时期的九阳来说,是一种减负。应该说,这个减法做的看上去很合理。但减负后的九阳如何重新整合分配资源,从而实现轻松起跳,这是九阳人要认真面对的一个问题。
羊入“狼”口与狼共舞
我国的小家电企业主要集中在珠江三角洲、福建、浙江一带,长江以北极少。几乎所有的小家电品牌厂家都能在珠江三角洲找到他们的OEM厂。造成这种局面的原因,一是因为珠三角与闽南一带是我国改革开发的前沿阵地,这里劳动力成本低,港资、台资企业纷纷涌入,把这一带当作他们的后厂,从而形成了这一区域小家电企业密布的局面。二是由于小家电企业的增多使这一带形成了很好的产业链,上下游资源的配套企业应运而生,使得小家电制造专业化越来越强,成本逐渐降低,从而吸引了世界范围内的更多的小家电名牌厂家到此安营扎寨。在这种形势下,九阳公司在行业内更显得独树一帜。
能够在一种行业甚至一个区域内独占鳌头,可以说,九阳已经是比较成功了。但难能可贵的是,在成功的时候仍能有危机感和忧患意识,并敢于根据形势做出战略调整。在北方驻守了近十年后,九阳决定将公司的研发和制造重心南移。九阳小家电公司总经理许发刚笑称之为“深入腹地,与狼共舞”。
尽管许发刚将南移的目的和初衷描绘的很简单,“为了在新技术、新材料、新工艺等方面赶上潮流”,但从北方的“领头羊”,到羊入“狼”口,与狼共舞,必将会是一番惊心动魄的斗争。
有一种说法,是将国内的家电行业分为岭南派、西蜀派和齐鲁派三派。岭南派以TCL、康佳为代表,其特点是创新、时尚、尽领行业风气之先;西蜀派则以长虹为代表,特点是大气、以霸气压人;齐鲁派以海尔、海信为代表,以作风稳健扎实著称,但反应和动作较慢。九阳处齐鲁圣地,生于斯,长于斯,熏染了浓厚的齐鲁派作风,因此,南移所带来的还有南北文化上的碰撞。能够正视两种文化之差异,汲取两种文化之精华,对于九阳来说也许是一条更加充满希望的道路。
从类别到综合的品牌战略
目前,中国企业越来越重视品牌战略的应用,问题的关键是如何上马品牌战略并使之行之有效。九阳同样讲品牌战略,从公司名称的更改可以窥出九阳在品牌上的思考和行动。从“电器”到“小家电”,是九阳对品牌的进一步规划,体现了更精准的品牌定位。
九阳成立至今已走过十年,作为家用豆浆机的发明者和家用豆浆机消费的倡导者,占有全国豆浆机80%的市场份额,使其成为国内以至世界豆浆机行业当之无愧的第一品牌。每年占销售收入20%~30%的研发投入,强大的营销网络的支持,支撑起了九阳行业内第一品牌的地位。
但同时,单一产品品牌的过于强大,对于有更高发展要求的企业来说,也会成为障碍。九阳目前基本上还属于类别品牌,即其
品牌效应只局限在豆浆机行业。或者引用许发刚更精确的说法是“一个豆浆机加半个电磁炉”。而九阳给自己制定的品牌目标是“争创新鲜健康小家电第一品牌”,那么目前这一个半的品牌如何支撑起“新鲜健康小家电第一品牌”的大旗呢?对此,九阳显然已有谋划在胸,“一是从设计上,二是从终端建设上,体现统一和一致,给经销商和消费者强烈的市场信号”,许发刚说,“而且,这方面的案例有很多,海尔、海信都是由单一产品品牌向企业综合品牌的转变。”
显然,无论已经有多少成功的案例,实现品牌整合和品牌提升都不会是一条一帆风顺的路,但这条路对九阳来说是惟一的选择。豆浆机毕竟是小家电中的边缘产品,全国只有大约3个亿的市场,面对这样一个小盘子,即使占到全国80%的市场份额,也只能吃到2个亿的蛋糕,这对于立志做“新鲜健康小家电第一品牌”的九阳人来说,明显太小了,在这个小盘子上即使是孙悟空也是翻不出大筋斗的。所以从一开始,九阳人就没有死抱住豆浆机不放,他们在电磁炉、榨汁机等多种小家电产品上都进行了尝试。2002年,九阳电磁炉获得“全国同类产品六大畅销品牌“称号,在华北、华南很多地区九阳已成为电磁炉第一品牌。九阳的目标是作为跟进产品,打入电磁炉第一集团军,与尚朋堂、爱庭、美的等品牌瓜分市场。
九阳公司已经具备了一定的品牌基础,但尚未在国内树立知名品牌的形象。九阳公司还处于品牌建设的重要阶段。终端作为品牌之争的前线,尤其对于小家电行业,做好终端是企业实施品牌战略的重要内容。但就目前来看,九阳的终端建设相对其品牌定位和品牌目标,明显处于滞后的状态。对此,许发刚毫不否认,同时也透露了九阳下一步的规划,将更加重视终端建设,从软终端和硬终端全面提升九阳终端形象和能力。
在一个新兴产业的发生期和发展期,整个市场处于自由竞争状态,单一品牌可能在知名度和使用率上占据主导,而很少有影响全国性的大品牌,随着其他品牌的加入,必然会进入残酷的品牌竞争、排挤和重组时期,如果没有科学的企业发展战略和品牌战略,任何企业都有可能在残酷的市场竞争中覆灭。谁能够在这场品牌和战略决策之战中笑到最后呢?我们已经把目光聚焦在九阳公司的身上。李勇
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