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内地云南省的一个旅行团约200多名游客，高高兴兴来港旅游，却因香港导游与内地旅行社之间的欠款之争而被弃置一旁。此事虽经旅游业议会介入而得以解决，但内地游客们大都败兴离开香港，香港的旅游服务给他们留下了极坏的印象。
此次云南旅游团来港不获接待之纠纷，责任当然主要在于内地旅行社拖欠转介团费，香港导游要求收齐团费表面看是合情合理的。但要知道，千里迢迢之外好不容易从云南来到
香港的游客却是无辜的受害者。游客们能够启程来香港旅游，说明他们已经向内地和香港的旅行接待单位交足了旅费，至于香港和内地旅行社如何分配、什么时候分配，则与他们无关。
香港商报的评论员文章认为，内地旅行社欠款肯定是错误的，要负主要责任；但香港的接待单位也不是毫无责任可究。本来，香港方面在没有收齐团费的情况下就不应该接团，一旦接了团，就意味着对内地旅行社的信誉有了充分把握，就应承担一切后果，就必须对全体游客负责到底，岂能弃旅客于不顾，把游客当作牺牲品？
今次事件，使香港的形象至少在200多位云南游客及其亲属心中受到严重损害，从媒体对部分旅客的采访来看，有旅客痛斥香港导游将他们作为追讨欠款的人质，对香港留下的恶感溢于言表。当然，一件这样的事情影响毕竟有限，绝不会破坏香港在内地同胞心中的形象，但若类似事件屡屡出现，受伤害的内地游客来自四面八方，一传十，十传百，那会出现什么严重后果就令人难以预料了。
可以预期，旅客与接待单位发生利益冲突的事件难免还会发生，而且究竟将会出现哪类型事件人们事先也未必可以知晓。对此，香港旅游业议会及旅游发展局应该尽快征求业界意见，出台新的既能充分保障旅客权益，又能使本港的接待单位避免遭受损失的行业守则和应急措施。当然，与内地旅游主管部门加强沟通和联系，共同监督和打击那些不讲信用的旅行社，也是应该进一步加强的工作。
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