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·李海龙· 今年8月《考验》一书在全国上市，我同时也与《粤港信息日报》合作做了一系列关于剖析一些具有较强代表性的跨国公司在中国遭遇“败阵”、“走麦城”的专题，一段时间以来，不断有媒体和读者朋友问我为什么要写这本《考验》，以及系列披露和评述部分在中国市场的跨国公司在经营策略上出现的一些失误的文章。 既然谈到这个问题，在此我首先要说的是：一切始于善念！中国佛教有这样一个经典的教义，称为“逆增上缘”，是什么意思呢？也就是外界刺耳和难以忍受的言行对自身会产生巨大的推动力量，从而得到
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提升。 笔者的初衷是希望通过对部分跨国公司在中国市场因为各种原因产生的失误或者错误的阐释和评述，使其产生一种逆增上缘的力量，期望跨国公司们能够在中国市场有更好的表现，对推动中国市场经济的前进步伐和繁荣中国市场产生巨大的能量，因为如今的每一个中国人都希望经济繁荣。
1行走在泥潭边缘的跨国公司群体 从20世纪80年代开始，飞利浦、日立、东芝、富士、松下、可口可乐、三菱、奔驰、麦当劳、通用、汉高、宝洁这些跨国公司抓住难得的机遇，大力拓展中国市场。进入20世纪90年代，更多的跨国公司先后跨入中国市场的大门，开始了百年前他们的先辈们未竟的“中国淘金”之旅。 对这些公司来说，中国已经在全球销售中占据主要地位，而且这类公司的名单还将会继续拉长。2002年，中国首次超过美国成为最大的外商投资目的国。迄今为止，即使是SARS疫情似乎也未削弱中国的核心吸引力：低廉的劳动力、正在改善的技术和快速扩大的消费群。 但是尽管如此，实际上对于中国市场这块魔方的玩法，大多数跨国公司依然处于“试水”阶段。就像一群虽然常年在海里游泳的水手突然踏进了一条暗流汹涌的河流。虽然风浪比大海小了许多，但是暗礁、漩涡却多了不少，只有熟悉了水性才能自由自在地搏击风浪。同时，与中国改革进程相伴相随，跨企不可避免地患上了“中国病”。许多跨国公司在经过了长达十几年或者数年的中国市场攻略体验之后，突然惊异或者是无可奈何地发现“如今想要在中国赚钱是一件很可怕的事”，甚至感觉以后还将会越来越难。 许多外国投资者表示，中国已经成为世界上竞争最激烈的市场，而且今后可能会进一步加剧。国内品牌厂商正在显示出它们的锐意进取和精明，美林报告的结论是：跨国公司在中国经营的最大问题也许是，几乎没有放之四海皆准的经验可言。因此没有一个适用于“中国市场”的策略，只有一些适合于“某些行业”的策略。 但在许多行业，中国市场依然是跨企们试图保持强劲增长势头的最佳选择，甚至是唯一的希望所在，但是，由于各种不尽相同的原因，跨企在中国遭遇失败后的代价是高昂的，类似的现象其实我们已经从目前的一些跨国公司在中国市场遭遇的“尴尬”抑或称为“困境”中清晰地看到。因此毫不夸张地说，许多在华的跨国公司已经行走在了泥潭的边缘，多数跨国公司或多或少地染上了“中国病”。
2令人担忧的“中国病” 普遍狭隘的民族主义观念 狭隘的民族主义是对自己民族的一种极端盲目的肯定，以及采用极端的手段来捍卫自己权益的努力。 通常狭隘的民族主义主要指的是前者，因为那种盲目的极端的自我肯定会成为这个民族发展中的障碍，并且会发展成一种民族优越论或者敌视其他民族（包括他们的文化）的心理。譬如在三菱、奔驰、飞利浦等跨国公司的身上这种现象表现得比较明显。狭隘的民族主义给这些“自以为是”的跨国公司终于带来了苦头。经营管理模式化的延长线进入雷区 跨国经营企业所面临的经营环境包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境等。其中文化因素对企业运行来说，其影响力是全方位的、全系统、全过程的。 可是非常遗憾的是，许多跨国公司在实施跨国经营管理中，因不切合国情、合作伙伴和客户“企情”、“民情”等实际情况，而依托自己的惯性照搬所谓的“成熟、先进的经营管理模式”造成经营和服务失败。 时下我们时常可以听到这样一句颇富哲理的话：“思路决定出路”，一些跨国公司在既有经营思路和风格的导向下派生出的所谓“具有成功经验”的经营管理模式的延长线在中国市场进入了“雷区”，特别是一些跨国公司甚至在进入中国市场后多年也未能根据市场格局的变化而灵活变通，招致多种不同程度的失利局面。 普遍缺乏遵守东道国市场秩序和道德准则的观念 在东道国市场游戏规则和道德准则的前提下，任何企业、团体、个人在这个人文环境中经营、其它形式的市场活动，都必须不折不扣地遵守这些约定俗称的规则和准则，只有这样才能在尊重规则的同时，得到社会、市场的尊重。 实施跨国经营的跨国公司的遭遇策略失败经历中，因缺乏遵守东道国市场游戏规则秩序和社会道德准则的观念，结果导致经营失败的案例有好些。
失败是通往成功的“试金石” 也许对于这些跨国公司来说，在中国的失败仅仅是他们多年在世界市场驰骋中的一瞬，从企业的总体状况来说，企业的发展还是良性的。但是事实毕竟是事实，哪怕是阶段性的失利。 我始终认为，失败并非是结果，而是通往成功的过程中的“试金石”。只有认识到失败，并且坦然接受失败，并以此作为新的起点才能真正加快成功的步伐。 研究“失败”能够从中获取成功的经验，跨国公司的和许多正在实施跨国经营的中国本土企业的经营管理者，只有了解其它企业出现失误导致“败阵”的失败基因，才能使自己的企业常胜不衰。并且，即使还未在中国市场经历失败的跨国公司，研究先行者的失败案例，可以为自己的企业减少犯错误的机会，少踏进几个陷阱，未尝不是件好事。 实施企业国际化经营是实现全球经济一体化的的必由之路，但是大批的外资跨国公司和正在走向跨国经营的中国企业要真正地成为这个新经济时代的主流力量，首先必须完成一项工作：要摒弃狭隘的民族主义思想，培养遵守市场经济秩序和灵活变通经营管理模式的观念。 虽然我写的《考验》一书和一些评述文章并不是发现绝对真理的源泉，因为它们仅仅是记载了一些著名的“失败”。我的初衷是，希望后来的人们能够从这些因为各种原因出现“败阵”的庞大企业“帝国”的经历中寻找到重新出发的起点、经验，最大程度地避免再次重蹈覆辙。 同时也期望我们的许多正在走向跨国经营的中国企业，能从中获得一些感悟，为他们在实施跨国经营中有效地规避一些“陷阱”。
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