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经营者积极 消费者平淡

http://finance.sina.com.cn 2003年09月19日 08:50 中国经济时报

  张洵 董小荣

  相对于企业来说,商家的态度就显得积极很多,尤其是一些大商场,像北京王府井商场等一百家全国大型商场就举行了“不销售无3C标志产品”的联合声明活动,表示要严把进货渠道,坚决不购进和销售没有经过强制认证的相关产品,并主动配合质检部门的执法检查,以提高产品质量保护消费者的合法权益。但是对于一些中小经营者来说,3C则变成可有
可无的东西。它们要么一无所知要么心存侥幸,成了没有通过验证产品的避难所。

  然而,和厂商、经营者轰轰烈烈的宣传相比,消费者的态度就平静的多。

  对于广大消费者而言,3C认证明码标价打的就是“消费者牌”,是为了保证产品的安全系数,保护消费者的人身安全,应该积极响应。可事实却不是如此,为什么呢?

  记者随机采访了几位消费者,其中一位是某知名外企的技术主管。他表示,作为消费者,他并不关心3C认证,一般来说只有生产者和经营者会关心和重视这类产品认证,因为这关系到他们是否能进入市场进行销售,是他们进入市场的门槛;而对于消费者的日常生活来说并没有多大影响,关注度自然就差了。但是作为生产者,他就比较关心了。

  当问及如果他所在的企业产品需要进行认证的话,是否会提出申请时,这位负责人说,当然要提出申请。不过,他认为强制认证也和国家对相关产品安全性的认知度有关,只有明确在什么情况下是安全的才能制定出相应的标准,这样对于一些目前不能确定安全标准的产品要采用强制认证恐怕还需要很长时间。

  在商场和超市,记者几乎没有看到有消费者特意去查找外包装上是否有3C的标志,甚至有很多消费者不太清楚3C究竟是什么。一位在选购商品的年轻人说,虽然他知道3C,但是东西大部分都是从超市和商场买的,应该没有问题,也就不太注意产品外包装上是否有3C标志了。还有一位大妈表示,她不太清楚3c是什么,在买东西时还是比较看中质量和价格,质量好价格合适就行。

  这样的想法不仅在消费者当中普遍存在,就是代表经营者的商场售货员都表示,“通过不通过认证与普通消费者没有关系,商品还是原来的商品,只不过是国家问厂家要些钱,厂家重新包装商品,打上3C标记罢了”。“名牌比什么都强,管它什么认证”。连出售者都有这种想法,无怪乎消费者对此意识淡漠了。






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