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“学平险”市场形成竞争格局(财经观察)

http://finance.sina.com.cn 2003年09月19日 03:19 人民网-市场报

  徐晓然

  刚刚踏入中国人民大学校园的新生张丹,在迎新队伍的簇拥下办理着一道道入学手续,就在他刚办完的时候,被旁边一位女士拦住:买一份保险吧。张丹这才注意到这是一家保险公司的摊位,再一看,可不只一家,顺着路边一字排开有十来家保险公司的摊位,占去大半条街,很是壮观。

  听完对方的介绍,张丹有点心动,但一转脸还有更多的选择:中国人寿、太平人寿、新华人寿、泰康人寿、美国友邦……他便走过去从每一家那里都拿了份材料,想做一下比较。一看之下却令张丹有些头晕,各家保险公司都有许多花样,保费从50元到500元不等,又是意外伤害保险,又是住院医疗保险,支付率也各不相同,到底选哪一家,张丹感到很为难。

  为难的不只是张丹一个。每到高校迎新的日子,都是各个保险公司打响“学平险”争夺战的日子,今年更是如此。不久前,中国保监会出台了《关于规范学生平安保险业务经营的通知》,规定从今年8月30日开始,学校不得再以投保人的名义为未成年学生投保学生平安保险,“学平险”的投保人只能是未成年学生的家长或监护人。

  新规定加剧市场竞争被称为“校园生命工程”的学生平安保险简称为“学平险”,是一种保费低廉、保障性强的险种。它的被保险人是在校学生以及所有未成年人,提供的保险保障主要包括意外伤害保障、意外伤害医疗保障以及住院医疗保障。

  由于以前“学平险”多数以学校出面团体购买的团险形式出现,对保险公司而言是一种承保率较高的品种。但一些保险机构采取不正当的手段,变相垄断“学平险”,学校成为保险公司公关的对象,贿赂事件时有发生,家长以此质疑学校乱收费。另一方面许多家长、学生对保险公司、保险责任一无所知,信息严重不对称,甚至投保后出现一些意外情况如骨折等还是采取自费治疗了事。

  保监会通知的出台将打破垄断格局,也意味着一直作为团体险由学校为学生统一投保的“学平险”将由未成年学生的家长或监护人投保,其营销模式也随之由团体承保过渡到个险承保阶段。这令一些保险公司的“学平险”业务一改往日的火爆局面,投保率出现下滑;同时,一些原来市场份额不大的保险公司也一起站到了“起跑线”上,公司间的竞争加剧。

  各公司纷纷出招应对“学平险”销售方式的改变,令原来一些占有市场份额较大的保险公司感到了压力,也令一些原来市场份额不大、难有突破的保险公司看到了机会。新生入校之际保险公司展开的这场争夺战就是这种竞争升级的一个缩影。

  有些公司甚至专门派人进校办理这项业务,如中国人寿,家长在学校就可以为孩子购买保险,同时建立学生保险专管员制度,在各学校设一个学生保险专管员,负责日常联系及报案理赔。如果发生事故,家长可通过学生保险专管员申请给付保险金。

  一些公司还及时推出新险种,如太平洋人寿险,推出了4款新险种,针对不同年龄段孩子的风险,突出不同的保障范围。太平洋人寿北京分公司还将“学平险”产品设计成卡单的形式,既可以通过代理人销售,也可以通过公司营业网点柜台出售,消费者还可以通过银行柜台直接购买。

  但也有些保险公司因为“学平险”业务比重较小,尤其是针对大学生的保费量有限,利润不大,已经在考虑退出这块市场。

  商家客户面对新问题“学平险”的营销模式从原来的团险向个险转换仍然存在诸多问题。

  首先,费率设计将产生差异,各家保险公司必须根据个险的特点重新设计产品。其次,销售渠道的变化,可能会增加保险公司的销售成本,后续的理赔、服务等也面临着诸如“一对一”带来的成本增加等一系列问题。最重要的是,缺少了学校的宣传和联系,不但加大了家长的投保难度,而且一旦出现问题,对保险条款认识不多的家长索赔的难度也会增加。加上现在人们保险意识还比较淡薄,“学平险”的投保率将受较大影响,还可能会面临较显著的下滑。

  此外,许多家长对“学平险”到底保什么,能赔付多少并不了解,很可能会忽略给孩子买保险。而且,中国城乡差异巨大,在交通、信息都极不发达的农村,保险需求并不匮乏,参加保险的确可以减轻学生遭遇风险之后给家庭带来的负担。但是交通和信息的不便使这些家庭主动投保的比例可能锐减,更多的孩子可能失去学平险的保障。






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