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未来的银行会是什么样子？其实，通过身边银行现在的模样大致已能看出“端倪”。16日，记者更从农业银行金融超市两周年庆典仪式上获得确切信息，越来越多的银行，今后会摒弃单一的封闭柜台式服务，而改为全新的分区服务、开放式服务和“一站式”服务，也正因此，业内人士预测银行会越来越像居民身边的“金融百货公司”、“金融便利店”。
两年前，中国农业银行率先在全国推出了百家金融超市，由此，一种全新的银行服务
模式逐渐走近市民的生活。有关负责人介绍，所谓金融超市，是指银行将其经营的各种产品和服务进行有机整合，并通过与保险、证券、评估、抵押登记、公证等多种社会机构和部门协作，向个人客户提供一种涵盖众多金融产品与增值服务的一体化经营方式。以办理一笔个人住房贷款举例，传统的银行网点平均需要2－4周甚至更长时间，在金融超市则只需要1至3天。同样，办理汽车贷款，以往客户需要跑汽车经销商、保险公司等单位办理相关手续，但在金融超市，不必出门，从长桌的这头走到那头，就能处理完毕。
记者了解到，继农行推出“金钥匙消费信贷超市”之后，各家银行均纷纷跟进，也在有条件的网点内设下类似的一站式、面对面的服务区域。之所以在这点上大家不约而同，原因无他——金融市场的竞争愈来愈激烈，在传统的经营方式获利越来越小的情况下，国内各大商业银行都把前景广阔、收益稳定的个人业务作为开拓市场的主攻方向，谁能提供更快捷、方便的金融服务，谁就会拥有更多的客户。刘朴
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