北京站前公用电话该管管了(热点聚焦)(组图)

实习生 全英姬　　笔者近日在北京火车站附近走访，发现这里的公用电话摊普遍存在漫天要价、乱立名目收费等违规现象。

　　漫天要价 胆子真够大

　　根据物价局相关规定，打市内电话3分钟收取0.4元，超过3分钟，每分钟收取0.2元。但是在记者走访的北京站附近的近十家公用电话摊中，只有一家收费标准是符合规定的，其他的电话摊打市话都是以每分钟计算，一般每分钟收费都是0.5元。严格违反物价局制定的收费标准。

　　北京站西边有很多小商店，几乎每个商店门口都摆着一到两部公用电话，笔者在其中一家电话摊上拨打了一个市内电话，时间为3分多钟，不足4分钟。按规定应当交纳0.6元，但摊主却收了记者2.0元，超出收费标准1.4元，如此不守规矩的有人值守电话在站前一带相当普遍。

　　乱立名目 骗你没商量

　　打市话这么挨宰，打长途也没好到哪去。

　　和市话的“高标准”收费相比，似乎长途电话的收费“合理”一些，大部分商家都可以做到每分钟0.8元收费，和物价局的标准一致。正当笔者对长话价位表示满意时，20多岁的女摊主的一句话让记者大跌眼镜，“打长途得加一块钱座机费”。MYGOD！这是什么钱？！有关部门早已三令五申不允许打电话时收取座机费或占机费。但笔者发现这里大部分摊位都收取所谓的座机费，价格从0.8元至1.0元不等。

　　和这位“直爽”的女摊主相比，一些精明的摊主则“玩”的更“高”一些。他们在报价时往往不会提及要收取占机费，而在最后收钱时私自加上这笔钱，一般顾客打完电话后会认为所付的钱是根据时长交纳的，孰不知背后还有这么一笔多花的冤枉钱。只有当笔者“死乞白赖”地追问各个摊主到底有没有收取座机费时，摊主才告之要收取这笔钱，用户不问，摊主们自然也不会讲，毕竟他们是最清楚物价局相关规定的。

　　而对于那些从外地来北京的人而言，人生地不熟，物价局规定自然不是十分清楚，大部分人是摊主要多少钱就给多少钱，笔者在北京火车站转了一上午，也没有见到一个对收费提出质疑的。

　　时间飞转 钞票猛劲赚

　　除了在收费上变着法儿的掏顾客的腰包外，摊主们在时间计算上也做了不少手脚。

　　笔者采访中发现绝大多数的公用电话摊根本没有将记价器摆放出来，都是将记价器放在柜台里面，顾客根本看不见记价器的样子，更不知道自己究竟用了多长时间。除了将记价器藏起来之外，摊主们还用纸将那些具有显示时间功能的电话的屏幕遮上，大概是为了不让白纸显得太扎眼，他们还煞有介事地在纸上写上本机号码之类。摊主们费了这么多的周折，做了这么多的功课，如此不想让顾客知道到底打了多长时间，这般良苦用心大概只有那些塞进摊主腰包的钞票能给我们答案了。

　　“每次打电话总会觉得摊主说的时间比自个儿打的时间长”，在京念书的李小姐向记者抱怨到。“但总不能每回都带着一个计时器吧。”“三毛、两毛也就算了，不愿和他们计较。”现在李小姐买了一张IC电话卡，“买回了省钱，也买回了顺心。”李小姐说。

　　随着手机的日益普及，公用电话的日子不大好过了，很多公用电话摊主就开始动起了歪脑筋，赚起了昧心钱。这种作法严重损害了消费者的利益，也影响了首都北京的形象。而如此猖狂的局域性乱收费，管理人员怎么可能看不见？站前公用电话乱收费的现象该管管了。

　　编后：

　　不管电信资费如何调整，一些有人值守公用电话乱收费的“规矩”却始终不变：计价器形同虚设，收费随心所欲，火车站地区尤甚。

　　一个值守公用电话的代办户称：“公用电话就是靠长途电话赚钱。”一语道破“天机”。火车站地区流动人口多，长途业务多，外地人人地两生，敢于较真儿而且有时间较真儿的少，于是就成了不法代办户宰割的对象。

　　公用电话乱收费屡禁不止，和代办户素质不高、法律意识淡漠有关，和消费者自我维权意识欠缺有关，更和有关部门的督查、惩处力度不够有关。如此具有局域普遍性的乱收费现象并不难发现，却延续多年几成痼疾，公用电话代办户的审批、监管部门恐怕难辞其咎吧。