本报见习记者 王海 张晶晶
黑车宰客没商量8月28日早晨6时,记者从外地返京,在北京南站下车。从出站口一出来,就有出租车司机上来拉生意。
“去哪里,我的车便宜。”听说去小庄,司机“慷慨”地说:“小庄远呀,这样吧,
我不打表,你拿60元钱得了。”
记者疑惑地问:“从西站到小庄才40元,是北京西站去小庄远还是南站远?”出租车司机一脸不屑:“一看你就是外地人,南站在大南郊,当然比西站远得多了。”
记者要求打表,司机说:“不打表是照顾你,你还不领情。我要给你打表,80元钱都打不住。”记者拖着行李离开,后面司机却改口道:“40元行不?30元行不……”。
刚挣脱出租车司机,一个年轻人又凑上来:“公交方便,20路公交车到北京站,你想到哪儿转车都成。”记者觉得公交车安全,便随年轻人走。上了车发现是一辆小巴,又破又脏,也没有公交车的标志。
疑惑间,年轻人已安排好了座位,然后将重20多公斤、滴着泥水的拖箱往记者怀里一掼。记者刚提出疑议,年轻人立刻变了脸色:“你的行李不放你怀里放哪儿?我拉你人,又不是拉你行李!”
该“公交”车停了许久,乘客纷纷要求开车,司机不理不睬。过了一会,年轻人开始收钱,每人5元,没有车票。记者这才明白是坐上了“黑公交”,要求下车。年轻人脸色一沉,狠狠地说:“这车是你家的吗?想上就上,想下就下?”司机也凑了过来帮腔。正巧,远处有人拖着行李朝这边观望,司机和年轻人一块儿下车拉客。记者看他们走远,抱起行李下车冒雨就跑,在站外主干道上拦了一辆正规出租车。到达目的地,出租车显示收费21元。只有黑出租报价的1/3。
真假托运难辨别
前些天,王女士去北京西站托运几箱课本到武昌,刚到广场就有个身着制服的年轻小伙迎上来帮忙,带她来到托运处门口,帮她去窗口拿来相关单据,随后张罗打包、交费,不到10分钟,一切手续办理完毕,然后在门外将费用单据交给了王女士:重200公斤,收费560元。但本该由电脑打印的单子,费用一栏却是用钢笔填写的,这引起了王女士的怀疑。
在大厅业务触摸屏查询后,王女士了解到,从北京到武昌每公斤托运费为每公斤1.8元,而她所付的托运费为每公斤2.8元,多交了200元运费!王女士这才回过神来,那个服务热情的工作人员是假冒的!
8月5日,记者来到北京西站,在广场东边的一个辅楼的门洞,有一个穿着铁路职工制服、胸前别有一块小钢牌的青年人热情地迎上来,“办托运吗,跟我来”。随后他把记者领到一个角落,悄悄说:“往哪儿托,我这里保证最便宜。”“到石家庄多少钱?”“每公斤2元。”“不是1.3元吗?”记者反问。“想便宜0.9元都行。”
随后,记者来到北京西站行包托运处的入口处,一幅高悬着的标语闯进眼帘,上面写着“请勿让他人代办托运以免上当受骗”。但就在这幅标语的下面,站着几位小伙子,一看到有小货车驶来或有人背包裹往里赶,就凑上前去,低声询问:“办理托运吗?”在托运处的门口,也站着4个小伙子,其中还有2个穿着铁路职工的制服,而且胸前都有号码。
“带胸牌的是正规托运人员吗?”在托运处柜台前记者询问,一位工作人员说,这些“工作人员”的证件都是假的,他们大多是“黑托运”。“那你们为何不管呢?”工作人员无奈地说,这些“黑托运”大都在门外甚至更远处揽客,托运处对此也是无能为力。一些托运站打着国有的旗号欺骗外地消费者,并称自己服务价格低,站内价格高。当消费者付款进站后才发现,这些托运站的收费要高于车站正常收费的3至5倍。他们将客户骗来后,或是利用修改单据上的费用来赚黑心钱,或是将客户所交办的值钱行李少办或不办托运。
黑心旅店强拉客9月5日,记者刚到北京站,就有几位旅馆接站员凑上来,“要住店吗?”边说边拿出旅馆房间照片展示,有位大姐很有耐心和毅力,一直跟着记者走,特别恳切地说:“可以先坐车去看看,不合适我们再把你免费拉回来。”记者注意到,这个大姐没有佩戴任何证件。记者要求看时,她说证件放在了宾馆。
“要真上了套,就身不由己了。”家住河北的张先生回忆起在北京站遭遇小旅店的经历仍心有余悸。
张先生8月从河北来京出差,一个中年男子很热心地抢着帮张先生拿行李,并说他们的旅馆就在不远的前门,有空调、彩电、热水,而且住那里交通很方便,看着中年男子模样老实,说话诚恳,张先生就相信了他。
坐着旧客车半个多小时后,张先生来到所谓的旅馆,原来是丰台区草桥附近居民楼里的地下室,而所谓的“标准间”里,不仅地板没有原来照片上的地毯,两张椅子破破烂烂,而且卫生间很脏,地上扔着烟头,马桶漏着水。张先生说条件太差不想住了,孰料,几个大汉围上来,说是不住就要交车费500元,张先生只好按说好的标间价给了他们100元才脱身。“我是再也不敢在火车站附近找店住了,以后我宁愿拿着行李多走点路……”。
据说还有一些小旅馆雇人在车站接站,不仅经营住宿生意还兼做导游,游客一旦在旅馆住下,这些人便把黑旅行社、黑车介绍给游客,从而捞取回扣。更有一部分旅馆干脆自己做起了旅行社的生意。
编后:黑出租、黑公交、黑托运等,北京不止一次下大力气专项整治。但是,风头一过,这些顽疾就旧病复发,给京城抹黑,让群众受累。
症结何在?有群众说,专项整治一阵风,一阵风后无影踪。整治期间,往往摧枯拉朽,一时风平浪静,天下太平。于是清点“斩获”,宣告胜利。其实,绝大部分整治对象最善于玩捉迷藏,“你进我退,你退我进”,这边鸣金,那边出马。
治顽症必须下猛药。打“黑”关键在提高涉“黑”行业的机会成本:加大打击力度,提高打击频率,严厉惩治手段。有了猛打、常打、严打,才能对从业者产生威慑力。
治顽疾还要辨症施治,不能头痛医头、脚痛医脚。黑出租、黑公交之所以能在某块“地盘”上盘踞、横行,想必不是“等闲之辈”,背后必有根子、有依靠。一些人之所以愿意做根子,或是为了金钱,或是为了私情。只查“黑”,不查根子,就会走了黑张三,来了黑李四,白搭工夫。所以打“黑”必须挖根子,让其暴露于阳光之下,付出相应代价。如果能让“根子”们也考虑到机会成本,望而却步,才能治标又治本。
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