[新闻索引]前广东爱多电器有限公司总经理胡志标,以26岁的年纪、以当时最时髦的流行歌曲“每天爱你多一些”而创意由来的“爱多”品牌,几年间创造了一个“标王”神话。1999年年底,成立才4年的“爱多”就进入破产程序。今年8月下旬传出胡志标被中山市中级法院一审以票据诈骗、挪用资金、虚报注册资本3罪判处有期徒刑20年,并处罚金人民币65万元的消息。从事民营企业管理战略研究十余年的长城企业战略研究所所长王德禄认为:“民营企业的生生死死,是自然规律,是正常的。然而如果企业在其快速成长期中猝死,人们
的容忍度就减小了。这样的社会环境是不利于企业成长的。”
容忍失败对创新是一种鼓励
记:你认为人们应该用一种什么样的心态来看待企业的失败?
王:民营企业的生生死死,是自然规律,是正常的,我们要容忍失败。从市场规律看,秦池、三株、巨人,包括爱多,失败都是正常的。但一些不知名的小企业的消亡,人们能够接受,而一些大的品牌企业在快速成长期时猝死,人们的容忍度就减小了。在评价这些企业家时往往有一种解气、仇富的心态。其实,办企业需要提倡一种“失败精神”,失败了可以再来,史玉柱不就是很好的例子吗?
一般看来,像北京、上海、深圳这样的大城市对企业失败的容忍度较高,这对于创新是一种鼓励。要知道企业家没被告过的很少,没有打过法律擦边球的也很少,真正的企业家、实业家在目前的中国还是一种稀缺资源,政府应该处理好法律机制,一般大众也要在一定程度上理解企业家的苦衷。我认为中国的民众、媒体有责任保护好中国的品牌。
记:在企业高速成长期,企业家容易犯哪些错误?是否企业成长得越快,死得就越快?
王:不能含糊地一概而论。对一些品牌企业来说,这是“成长的烦恼”。销售额每翻一番,在管理上的难度就会呈几何级数大大增加。当企业的快速成长超过了企业家掌控的战略管理的幅度,就会出现大的风险。在品牌扩张期,企业家犯错误时,容易出现鸵鸟政策,即对问题采取回避态度。另外,当企业家们对资本、土地、政府关系的兴趣,大过对市场、管理问题的兴趣,也就是企业风险真正扩大的时候。
成也战略败也战略
记:那些在生长旺盛时期猝死的企业其实都有过很成功的经验,那么导致类似的民营企业的失败,是否都与没有好的战略部署有关?
王:战略是第一位的,可以说企业的成功和失败都是出于战略。企业创业成功时的一些基本模式和经验往往被放大。中国企业家容易采用“一招鲜”的手法,当然,所谓“一招鲜”也算是核心竞争力。但当其被过度放大,就有很多新问题。面对风险,企业家往往自然地就采用了鸵鸟政策,就看不见漏洞了。
很多企业不是没有战略,只是对战略没有进行科学的分析,没有更加系统的说明。就像跑步,前100米,你可以跑9.5秒,第二个100米,你还跑9.5秒,第三个,第四个100米呢?你还能跑9.5秒吗?把短跑成绩当做长跑成绩来计划跑1万米,这就违背了企业成长的客观规律。
培养“亲商”环境
记:为什么你要强调对民营企业的发展要给予一个健康的社会环境?
王:十几年来我一直非常关注民营企业的发展。我感觉这十几年民营企业有了很大的变化,在规模增大的同时,管理的水平也在提高,表现之一就是专业的管理职位在企业中越来越多。
这就要求一些大企业,特别是品牌运作的企业,不仅要学会运作全国统一的市场,还要学会运作全球市场,形成全球品牌。
民营企业所控制的资源,和国有企业相比较少,但效率却是国有企业的4倍,也就是说,同样的资源,民营企业是国有企业运作效率的4倍。当然,民营企业还要建立起更多专业化管理体制,更好的治理结构,但这些都需要一个健康的社会氛围,需要有一个“亲商”的环境。财时
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