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托马斯
“我从来就认为，任何事情都有可能发生，”在帕特丽夏·鲁索（PatriciaRusso）位于新泽西州的总部接受英国《金融时报》采访时表示。
就在这位51岁的公司董事长兼首席执行官说着这话的时候，她所在的朗讯科技（Luce
ntTechnologies）公司的总部大楼里，走廊安静得令人害怕。停车场空了一半。这家一度雇用10.6万名员工的公司在目前已只剩下3.85万名员工了，而鲁索担负着让公司起死回生的光荣任务。
曾经被炒鱿鱼的CEO
鲁索在朗讯奋斗了10个年头了，但其实她在1992年就进入了朗讯的前身——AT&T公司。在那里，先后担任战略规划、市场、人力资源及运营等部门的高级主管职位，直到1996年协助将朗讯从AT&T分拆出来。
2000年8月，她自己也成为公司重组的牺牲品，失掉了朗讯服务供应网络主管的职位。在先后担任阿维娅公司（Aviya）董事长、伊斯曼柯达公司首席运营官之后，鲁索在18个月前回到朗讯。这次她坐上了头把交椅。
令鲁索尴尬的还不止曾被公司踢出局这件事。有一位美女以前曾是她的同事，目前在惠普公司工作，头衔与鲁索的一样。惠普与康柏合并后，业绩相当理想，以至于远在东方古国中国，她也是大名鼎鼎——她叫卡丽·费奥丽娜。鲁索的另一名旧同事安妮·马尔卡希名气稍差，她目前是施乐公司的老板。而鲁索拿什么与她们相比呢？朗讯已连续12个季度亏损，最近，该公司再次发出预警，并承认2003年无法扭亏为盈。信贷评级机构标准普尔已扬言要再度调低朗讯的债务评级，从而将其进一步推入垃圾级的深渊。难怪华尔街分析师认为朗讯已经没戏了。
三大支柱救朗讯？
在英国《金融时报》的记者面前，鲁索女士在纸上画了3根柱子，代表她所说的支撑朗讯复兴的“三大支柱”。前两个支柱是公司的传统经营部门：无线网络和有线网络。在无线网络方面，朗讯是CDMA技术的最大运营商。有线网络业务则是为现有电话公司提供网络设备。
尽管朗讯在CDMA领域处于领导地位，但过去6个月里公司的无线业务收入却下降了25%。虽然CDMA肯定将成为第三代（3G）无线网络的技术标准，但朗讯还未能在欧洲和亚洲赢得任何此类网络的大宗合同。
鲁索女士拒绝考虑如下想法：将无线业务出售给该市场上其规模较大的竞争对手之一，如爱立信或诺基亚。“我们在CDMA领域是全球领头羊，在扩频技术方面经验丰富（这种技术是3G的基础），”她说。
向服务业转变
今年3月，鲁索任命约翰·迈耶（JohnMeyer）担任朗讯全球服务部门的总裁。迈耶曾是服务巨头EDS的资深员工，在EDS服务了20年。虽然朗讯进行了大规模裁员，但朗讯全球服务部门眼下还有1.2万名员工。
然而据观察人士称，电信服务业务对朗讯而言是个巨大的挑战。想赢得服务业务非常艰难，因为这意味着鲁索得说服电信运营商将他们的网络外包给她，而网络业务恰好是运营商的饭碗。
一位行业分析员说，即使朗讯能够扩大在网络服务市场的份额，市场也在以每季度11%的速度萎缩，利润毛率更是以12%至14%的速度下降。如果这一推测成立，鲁索女士恐怕得真实地相信：自己是无所不能。
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