王小林
在一次性筷子之类的“短命产品”遭到环保专家和其他有识之士的口诛笔伐之后,居然还有不少人鼓吹,经济越发达,市场化程度越高,“短命产品”就越有市场,并断定将逐渐成为一股经济潮流,甚至荒唐地提出了“防止质量过剩”的口号。理由是,倘若商品都是“金刚不坏之身”,就不会有新产品问世,企业的利润更是无源之水、无本之木。这种认识
实在是匪夷所思。
从消费者角度来说,谁不希望自己购买的除食物等定量消耗性商品之外的商品,都能经久耐用。一则省钱,二则节省采购的时间和精力。从社会角度来看,“短命产品”生命周期短,淘汰频率高,产品寿终正寝之后就成了废弃物。这不仅是对资源的掠夺,还可能造成环境污染和生态破坏。
然而,“短命产品”却是不少工业企业所孜孜以求的。产品更新速度加快,必然刺激生产量的扩大,从而促进“市场繁荣”,为企业创造财富;而且为了所谓的“防止质量过剩”,勿需严把质量关、轻心省事。如此岂非两全其美,何乐而不为?据说,美国一位科学家曾发明一种可比一般灯泡多用好几年的长寿灯泡,却没有一家企业愿意生产。老板们还准备联名起诉他,认为这项发明砸了他们的饭碗。最后这项发明被束之高阁,令消费者扼腕兴叹。诸如此类的短期目光和短浅行为在很多工业企业尤其是乡镇企业中恐怕都是通病。
其实,“短命产品”井非是促进企业发展的灵丹妙药。由于不追求高质量和长寿命,每一行业的竞争对手林立,在低水平上恶性发展,激烈的争夺往往可成白热化之势。由于市场容量的有限性和企业相互之间的价格大战,将有许多企业被无情地淘汰,这是对资源的极大浪费。最终还是那些追求产品长寿命化设计的企业力拔头筹,轻取市场。
“长命产品”虽然更新速度放慢了,却更能赢得广大消费者的信赖,从而形成品牌优势,牢牢地占领广阔的市场。企业的竞争也将从低水平的价格竞争转向质量、技术、品牌的竞赛和较量,促进企业不断应用新技术开发新的“长命产品”,满足消费者不断升级的消费需求。因为随着经济的发展和社会的进步,人们的消费需求越来越多样细化。需求无止境,创新就无止境。无可限量的空白市场等待着企业的产品去填补。21世纪将是服务经济时代,服务经济的巨大市场空间等待着企业去开拓。何必都来争抢工业界由“短命产品”所带来的“糟粕市场”。
当然,“长命产品”也要避免成为保守落后的潜在因素,落伍于时代消费的潮流。我国的解放牌汽车就曾经三、四十年都没有进行过变型换代,影响了我国汽车工业整体技术水平的提高。所以企业要通过深入细致的市场调查,找到产品寿命与时代价值的最佳结合点,这才是“长命产品”长盛不衰的关键所在。
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