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胡颖瑞
复读机自1996年诞生以来，作为一种实用的语言学习工具，深受消费者的欢迎，成为市场上的热销产品。复读机发展速度快、利润空间大，加之该行业的门槛较低，因此吸引了众多企业加盟生产。据业内人士介绍，市场上复读机的品牌已有数百个之多，鱼目混珠现象已不可忽视。
劣质低价扰乱市场
在北京西城某小商品市场的复读机柜台上，几十种标价150元至200元的杂牌复读机摆放在一起。笔者和摊主讨价还价：“太贵了，便宜些吧！”“你要真有心买就说个价！”笔者随手拿起一个机子，指着有些粗糙的外壳说：“质量行不行啊？”摊主拍拍机子：“有问题包换！”最后杀价至50元，成交！
据业内人士透露，目前一台普通复读机成本大约在70元左右，零售价在100—120元之间，劣质复读机的生产成本更低。由于消费者普遍缺乏对复读机的技术了解，认知度不高，容易被误导。有些消费者在选购时贪图便宜而挑选低价机，用了一段时间就坏了，这是因为杂牌机采用的劣质机芯在冬天寒冷的气温下，因为阻力大导致拉不动磁带，发音不准。杂牌机芯片没有防静电膜，冬天干燥的气候导致8000到1万伏静电产生，将没有保护的芯片击穿，整个机器就报废了。而名牌采用的机芯可以在负25到正55摄氏度的高低温环境下保证音质。
一些小企业采用低价竞争的方式打入市场。降价的前提就是降低成本，而一味降低成本就很容易造成产品质量没有保证。主要问题是一些企业管理不严忽视质量，在利益的驱使下选用质次价低的机芯、语音存储芯片、磁头和机件等。这样的复读机在使用中经常会出现操作不灵、扎磁带、芯片录音时间短于广告介绍、播放的语音变音变调等现象，起不到应有的学习效果。有的使用劣质电源变换器，存在安全隐患，可能危害学生的生命安全。
杂牌机主要在个体摊上销售。个体户商店手续简单，经营灵活，只图赚钱。如果消费者只知道某品牌的复读机并且想买，而该复读机不在摊主的主推产品之列，他就会用劣质磁带给消费者试机，以此打消消费者的购买念头，然后拿出获利高的劣质复读机，选用优质磁带试机，证明该机“效果不错”，价格又便宜，让消费者购买。关于复读时间的长短问题，消费者一般都相信厂家的宣传介绍，很少当场验证，只有买回去使用中才能发现是否有480秒或960秒。这些劣质复读机的售后服务一般都很差。当出现问题后，消费者要不找不到人，要不商店找出各种借口拖延推诿，消费者的权益得不到保障。
玷污校园坑害学子
在山东，某品牌复读机的经销商打着“山东某学院强力推荐”的旗号，持有关部门的介绍信走进许多学校进行推销。每到一校，推销员进入教室就大讲复读机的好处，并将复读机配发给每位学生，老师则很配合地对学生说：“没有复读机的同学到老师处交钱买，以后课堂上要使用。”于是孩子们纷纷回家要求父母出资购买，结果几乎每个学生人手一台。而大约一个月后，这些劣质复读机相继出现问题，此时推销者已不知去向。
在兰州，深圳某杂牌复读机厂把几十元一台的复读机拿到该地的大学、中学、小学校园内搞直销，说现在是活动期，买够10台送一台给贫困学生，此外还可以用任何旧的随身听、收音机之类的旧机以旧换新，原价210元的机子可便宜50元，只卖160元，一周内可退换、有保修。可有几台使用一个月后耳机就坏了，但经销商并不给换，再过了两个月，所有复读机就都开始出现杂音和绞带、变压器发烫等问题。按照包装盒上提供的电话打过去咨询，答复是已过了半年保修期，现在修理换配件要付款。而根据国家“三包”规定，复读机的保修期应该是整机半年，主要部件一年。
以法治劣依法惩劣
对于劣质机的质量缺陷，某家电市场的一位负责人披露：其质量问题集中反映在与复读机相配的电源转换器上。这些复读机的外软线端子均采用“非标”插头，绝缘性能低，易造成安全隐患。二是性能指标不合格。省略有关ALC（自动电平控制）和频率补偿电路，一旦用磁带录音后再重放，声音就会严重失真。三是没有产品质量检验报告。产品质量检验报告是任何产品上市销售的通行证，也是对消费者权益保护的最基本条件。四是使用劣质原材料。采用回收的材料，按公斤购进电阻、电容以及旧机IC。劣质复读芯片不能达到规定的频率；劣质机芯采用的塑胶是再生料，到冬天会严重变形，造成变调及不能运转等故障。五是复读时间大打折扣，机身上标明800秒的复读时间，而实际复读时间很可能只有200秒。六是有些杂牌复读机采用与名牌复读机相似或相近的包装，仿效包装样式、形象代言人及品牌名牌。有的杂牌机则采用全塑封包装，消费者在购买时无法试机，无法亲手触摸产品和配件，只能凭自己的直觉，在足够低的价格诱惑下，掏钱购买。
从今年8月1日起，3C强制性认证全面贯彻实施，消费者在选购复读机时一定要认清产品是否有3C认证标志，不要给假冒伪劣产品以可乘之机。3C认证是一种市场准入制度，目的是规范行业健康发展，保护消费者的合法权益，企业如果没有获得3C认证将不能生产和销售，因而消费者在购买商品时要擦亮眼睛认标志，不要贪小便宜吃大亏。
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