易趣公司首席财务官郑锡贵 三大门槛监控诚信

　　信报讯（记者贺文华）“今年ＥＢＡＹ巨资买下易趣在海外公司的股份，说明中国的电子商务市场是一个巨人，但如果不把诚信解决好就只有一只腿、一只脚。”替易趣公司ＣＥＯ邵亦波出席大会的首席财务官郑锡贵强调了诚信对电子商务的价值。

　　他说，每天有200万人在易趣购物，每天有3万种商品成交，每10分钟卖出1条手镯，每10秒钟卖出1件Ｔ恤。那么，怎么解决信用问题呢？郑锡贵透露了三个门槛：“第一，靠信 用评价体系。你在网页上点击信用认证，就知道了买家的身份证号码、信用卡号码，卖主的交易次数和信用评级。交易完了以后，互相给对方打分；第二，如果货到不付款，或款到不发货，事后保障有两点：一是与卖主协商，二是我们可以给他最高限额1000元的补偿；第三，与公安局密切合作，打击欺诈。我们建立了一套统计学、概念学数学的模式，电脑一直对整个网站实时监控。去年我们跟公安局一起合作查处3起欺诈行为。实际上欺诈在网上还是很少的，在1万个卖出的东西里边，可能只有一两件真正属于欺诈行为。”