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所谓金融超市，是指银行将其经营的各种产品和服务进行有机整合，并通过与保险、证券、评估、抵押登记、公证等多种社会机构和部门协作，向个人客户提供的一种涵盖众多金融产品与增值服务的一体化经营方式。
金融超市的基本思想就是把各种各样的银行业务都集中到营业网点，做到产品丰富、功能齐全、操作专业、服务高效，使得客户可以在这里很方便、快捷地“购买”到所需的各种银行产品，并享受所有服务。比如某客户要办理一笔汽车贷款，如果不在金融超市，客户需要跑汽车经销商、保险公司等单位办理相关手续，但在金融超市不必出之门，就能一站办完所有手续。
金融超市产品多，功能全，能满足客户多样化的金融需求。随着医疗、养老、住房等社会福利制度的改革，以及证券、基金、保险、外汇、黄金等多元化金融市场的快速发展，个人储蓄、消费和投资观念逐步更新，消费结构不断升级，投资趋于多元化，个人金融需求日趋旺盛。金融超市正好迎合了这种市场需求，将商业银行开办的几乎所有的个人金融业务都囊括了进来，并进行整合和流程再造，为个人客户提供一个随心所欲“购买”金融产品的场所。
目前，农业银行金融超市开办了资产、负债、中间业务等在内的大部分个人业务，不仅具有个人存、贷、汇、银行卡、代收付等基本业务功能，而且还具有银证转账、代销凭证式国债、柜台记账式国债买卖、代销开放式基金、代理保险、个人实盘外汇买卖等理财业务功能，此外还能提供理财咨询、自助银行、保管箱等服务。
金融超市服务优，效率高，使客户办理业务更方便、更快捷。金融超市追求“以客户为中心”、“视客户为上帝”的现代经营理念，打破传统银行营业网点封闭柜台式的服务模式，实行全新的分区服务、开放式服务和“一站式”服务，以优质的服务和优雅的环境使客户感觉更受尊重，心情更加舒畅，办事更加方便，更有效率。就拿办理一笔个人住房贷款来说吧，传统的银行网点平均需要2-4周甚至更长的时间，而在金融超市则只需要3天时间，有的金融超市甚至在1天或半天内就能处理完毕，真正体现了金融超市“专业、高效”的特征。
金融超市经营理念超前，创新意识超前，符合现代商业银行的经营要求。金融超市从全局角度确立了“以客户需求为中心”的经营思想，强化了“视客户为上帝”的服务理念，彻底打破部门分隔的传统管理模式，采取开放式的经营模式和特别的授权管理，以“一站式”的优质、安全、高效、便利服务，使广大客户在体验超市的服务中感受到农业银行服务理念和服务方式的转变及服务品位的提高，使农业银行的个人业务营销更加贴近市场。
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