 农业银行的金融超市担负起了个人业务综合营销平台的使命,她通过构筑以其他营业网点和经销商为营销前台的大超市架构,将以往相对分散的客户群体集中起来,实施统一营销和集约化经营。金融超市还通过方便、高效的“开放式、一站式”的服务方式赢得了众多客户的青睐,从客户拥有量和市场占有率来说都成为同业中的佼佼者。例如:截止到今年4月份,河南信阳、安阳两家农业银行金融超市的个人住房贷款在当地市场占比达到70%以上;洛阳、许昌两家金融超市的汽车贷款市场占比则高达90%以上;就是在济南这样的大城市,农业银行在当地的一家金融超市的汽车消费贷款就达到整个济南汽车消费贷款市场的1/3以上。
金融超市以其丰富的产品和快捷的服务成为居民金融生活的“便利店”和“百货公司”。农业银行金融超市不仅具有个人存、贷、汇、银行卡、代收付等基本业务功能,而且还具有银证转账、代销凭证式国债、柜台记账式国债买卖、代销开放式基金、代理保险、个人实盘外汇买卖等理财业务功能,并能提供理财咨询、自助银行、保管箱等服务。客户在一家金融超市即可选择所有需要的金融产品,金融超市真正成为了居民身边的“金融百货公司”。
金融超市以其小风险、大收益的收益特点成为农业银行改善资产结构与收入结构、降低不良贷款比率的重要武器。农业银行金融超市自成立时起就紧跟作为社会组成单元的家庭信贷需求,开办了个人消费信贷开放式柜台业务,赢得了客户的欢迎。近两年来,以住房消费贷款和汽车消费贷款为龙头的个人资产业务在金融超市得到了迅速发展,而个人资产业务的高收益、低风险性则提高了农业银行个人业务收入占比,同时也有效降低了信贷风险和不良贷款比率。
现阶段,金融超市主要服务于个人,随着金融超市的进一步发展,农业银行金融超市还将扩充一些以民营经济为主体的中小企业、私人独资企业、个体经济等为其服务对象,业务品种从单一的个人业务扩充到整个银行业务,更好的适应市场,满足不同客户的需求在过去的两年里,农业银行坚持以发展的眼光看问题,不断总结经验,锐意进取,开拓创新,将金融超市的发展又推向了一个新的阶段。
农业银行将进一步发挥金融超市的优势,不断提高业务创新能力,加快市场开发与业务拓展步伐,丰富产品、完善功能,打造一流的品牌,同时借鉴国外银行先进的经营理念、管理模式和运作机制,把金融超市作为对外服务的窗口和消化吸收国外银行先进经验、开发创新业务品种的“试验田”,把金融超市建成“规模化、专业化、标准化、多功能”的个人业务营销体系的重要组成部分,以服务和创新把金融超市推上一个新台阶,全面打造农业银行个人金融业务发展的新时代。
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