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本报记者 林春霞
《物业管理条例》9月1日正式实施以来，北京连续发生了业主与物业管理公司的纠纷事件。9月8日，北京欧陆经典小区又发生了一场物业管理公司连夜撤离小区，业主向有关部门要说法的新闻。
中海物业为何连夜撤离
9月8日晚上12点半左右，北京中海物业管理公司突然将所有管理人员、保洁员及相关物品全部撤出欧陆经典小区，同时封闭物业管理办公室，并限定保安于9月9日晚9时之前全部撤离，保安的行李9月8日当晚已被物业公司提前带走。
中海物业在撤离同时，又耐人寻味地给业主留了封信称，“公司决定终止该小区的物业管理服务工作，对于按期或提前交费的业主，表示感谢。”信中还表示，“公司此次撤出是无奈之举，保证在撤出之时将交纳的剩余物业管理费和保管物品择日退款到户，决不会携款而退，请业主放心。”
9月9日，中海物业公司又反复来电话催尚未撤离的保安，让他们到别的社区值班，并表示，如果保安不及时撤离小区，将不给他们发工资并解除合同。
物业公司事先既没与房地产开发商作物业交接，也没与业主打招呼，深夜悄悄撤离，此事让该小区业主与房地产开发商太合龙脉公司感到非常震惊。
而据中海物业公司副总经理陈汉透露，他们之所以要撤离小区，主要是中央电视台近期播出的关于欧陆经典小区物业收费标准过高的新闻歪曲事实，给中海公司造成了不好的影响，要求小区业主在央视同一栏目做出澄清事实的报道。
同时，还要保持每平米3．15元的收费标准，否则他们无法保证用较低的物业费来维持高质量的服务和管理。（因为此前，该小区的201名业主联名以每平米3．15元的收费标准不合理为由起诉物业公司，朝阳区法院一审判决，要物业公司降低收费标准。）
1500余户业主向开发商讨说法
中海物业公司在未征得业主同意，突然终止对小区服务，引起居民极大不满。第二天上午，几百名业主聚在小区会馆前商讨对策，向房地产开发商太合龙脉公司讨说法（因为中海物业公司是开发商聘来的），要求予以圆满解决。
物业公司突然撤离，给小区的安全、卫生、供电、供水等日常生活带来极大不便。一位姓耿的业主代表告诉记者，中海物业公司此次撤离小区其实早有准备。9月1日，公司已把部分保安撤掉，在保安撤离的当天夜里，就有陌生人到一些居民家里敲门，并发生盗窃事件。
此事已引起许多业主的不满，9月4日部分业主代表要物业公司给个说法，最终没有一个解决的结果。当晚业主就此事上访到北京市信访局。9月7日，召开了协商解决的会议，北京市信访局、朝阳区政府、大屯居委会、开发商、物业公司、业主代表等多方参与协商。开发商和物业公司对业主提出的关于双线供电、提供正常供暖服务、确保服务质量等问题都承诺给予解决，没想到8日深夜物业公司却撤走了。
100多位保安三个月没领到工资
这场不辞而别，不仅让小区业主感到震惊，就连留守在小区的保安也感到莫明其妙。第二天，中海物业公司反复来电话崔保安们尽快撤离小区，一些保安表示，暂时不会离开小区。
记者在小区采访时，一位姓季的保安正骑着自行车，往19号楼走来，他告诉记者中海物业已经三个月没有给他们发工资，已欠他1000多元。8日夜里突然撤离，并且把他们的行李全部拖走，现在他们连睡觉的被子和换洗衣服都没有，他只好穿一套已经连续穿了三天的便装来上班，他们也正等着要说法。
一位姓张的保安指着自己身上的保安制服说：“我身上穿的这套制服已经借给好几个保安，互相轮换穿着上班。物业公司已经拖欠我们100多位保安三个月工资了，现在我们连吃饭的钱都没有。物业公司规定我们在9日晚9时前必须撤出小区，但我们走到哪里去？我们走了工资更没法拿了。”
也有业主说，保安非常敬业，如果最近值班暂时没人给发工资，他们业主愿意凑出一点钱给他们，这几天有几位保安买饭没钱，也是业主凑钱解决的。
开发商向业主发出紧急公告
第二天，得知中海物业公司突然撤离和业主讨说法的消息，小区房地产开发商太合龙脉公司及时作出反应，一方面向业主发出紧急公告和保障措施及承诺。对物业公司突然撤离，给小区的安全、环境卫生、设施维护等方面造影响表示强烈抗议与抱歉，希望业主能够配合太合龙脉的工作，争取早日实现小区的正常物业管理。
并承诺在下一个物业公司正式进入小区接管物业前，太合龙脉同意实施小区的水、电、暖、热、电梯、消防等基本生活配套设施接管和正常运营，同时确保保安队伍的稳定，并在此期间在政府等有关部门的促成和监督下，在最短的时间内成立欧陆经典临时代表机构，接管小区的物业管理。
另一方面，开发商又与业主代表紧急会商，想在与业主充分交流的基础上尽快达成一致解决方案。经过双方激烈的讨论，最后只初步达成小区保安的解决措施，开发商与保安公司签订了一个手写协议，不少业主对下一步落实问题仍表示质疑和担忧。
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