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证券时报法律专刊、股民呼叫中心维权热线：
您好！
我们是辽宁省法库县近400名股民，今天我们真诚地向您们反映一个实际问题，希望能在百忙之中帮帮我们，真正地使我们的权利得以保护。
法库县证券服务部是2001年2月28日由沈阳市中山路第一营业部在法库县设立的股票交易场所（在法库有史以来的第一家）。该服务部开业当天，有县委副书记张福志、副县长孟繁凯到会祝词，营业部员工们热情宣传，并散发了大量传单和小册子，又将部分群众接到中山路营业部参观，以展示他们的真诚、真实和可靠。我们认为他们在法库所设的服务部一定是符合政策的，他们不可能既欺骗群众，又敢欺骗县委县政府，因此我们就相信了他们，纷纷将手中的钱，有的甚至是“买断”工龄的钱都投了进去。当时我们总投资额达1000万元，经过两年的熊市，现在仅剩下不足500万了，股民损失惨重（当然股市有风险、入市要谨慎，我们赔了钱，不能去怪别人）。4月份股市转暖，我们有了希望，恢复了信心。然而中山路营业部不顾自己的承诺，单方宣布：不管股民同意与否，已决定4月30日撤销法库营业部，要炒就去网吧炒吧！突如其来的决定让我们无法接受，我们多次要求与他们的负责人对话，他们竟找种种借口，不惜撒谎以逃避与我们对话。无可奈何，我们只好自己集资去沈阳市找他们和上级领导。他们的撤销理由是：依据2000235号文件《关于清理规范证券营业部网点问题的通知》精神撤销的。请问：既然符合2000年清理撤销范畴，为什么却要在2001年来设立呢，这不是明知故犯吗？今天我们才弄清楚：当时他们既无营业执照，又无合法手续，开业不久还被当地工商局罚了款。不知何人进行了疏通，才使他们在法库骗股民两年之久。为此，我们强烈要求他们承担法律责任。
看到我们的态度如此坚决，他们在沈阳的领导最后勉强答应给该服务部安排15台电脑，但却将原来的现场交易改为网上交易。
经过几个月的网上交易，我们真是吃尽了苦头。说安15台电脑，实际仅安了14台，其中两台压根就是坏的；不是宽带网，而是只给连了一条ISDN，网速极慢，3-5分钟也不出图像，出现图像的数据显示还不一致。K线时常短缺，线路不通的事时有发生，特别是5月16日，从早晨9点起至午后2时一直没有信号。我们多次往沈阳打电话，他们才派人来修理。这一切，给我们造成的损失真是无法计算。
沈阳市中山路营业部法库服务部无营业执照，无任何合法手续，非法在法库设立证券交易网点，实属欺骗行为。8月30日，他们再次决定撤销这个网点，将股民彻底推到个人网吧去，这样我们就连最起码的交易环境也没有了，我们真是走投无路。为维护我们的合法权益，我们要他们承担法律责任。我们只好求助您们替我们申张正义。
拜托了！
法库县全体股民
证券时报法律专刊、股民呼叫中心维权热线：
您好！
我公司法库远程服务网点成立于2001年2月28日，当时鉴于各地证券服务网点快速增长和法库县内一批投资者投资买卖股票困难的实际情况，营业部决定以远程服务网点的形式为当地的投资者提供服务。该网点设立初期，由于极大地方便了当地投资者的证券交易，因此受到普遍欢迎。
但是随着证监会2002年042号《关于进一步加强证券市场监管通知》的下发，并参考证监会2000年235号文件《关于清理规范证券营业部网点问题的通知》精神，结合法库远程服务网点的实际情况，沈阳证管办责令我们营业部限期整改并撤销该远程服务网点，营业部为了配合监管部门的工作，同时也为了纠正历史错误，遂于2003年初制定了相关“妥善安置法库当地股民”的整改方案；即利用一定的时间大力培训投资者的网上交易和电话委托知识，同时积极开通银证转款业务，以期达到现有的投资者由现场交易转为非现场交易之目的。
部分股民在信中向贵热线反映的情况，我们认为是不真实的。实际情况是，我公司的法库远程服务网点并未撤销，而是按证管办的清理规范要求，处在由现场交易向非现场交易过渡的转型期，我们在原经营场所为股民配备了15台用作网上交易的电脑和两部委托电话，并委派多名咨询服务人员负责现场咨询。我们打算待所有股民都能接受非现场交易的方式后，顺利撤销法库远程服务网点，以达到证券监管部门的整改要求。而法库地区较为落后，当地股民对“非现场交易”这个在大城市已很普遍并为广大投资者所接受的交易方式不认可，认为没有实实在在的交易场所让他们放心，所以认为我们是在欺骗他们。在我公司了解情况以后，多次和当地证管办、法库的股民沟通，努力争取圆满解决这件事，我公司作为辽宁地区有影响力的大券商，多年来受到广大投资者的认可和支持，我们对于本地区的投资者是有感情的，也是负责任的。
恳请贵单位了解情况并理解我们。
辽宁省证券公司
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