全国质量管理奖

　　本报讯（记者裘寅）市质量协会昨天透露，今年上海已经确定大众交通股份有限公司作为冲击国内质量管理领域最高奖“全国质量管理奖”的唯一候选企业。

　　据悉，自2001年“全国质量管理奖”设立以来，上海只有三菱电梯、上海日立、宝钢股份等4家企业获此殊荣。今年，大众交通作为全国服务业中首个申请该奖项的企业，无论是从外部市场份额还是从内部质量管理绩效来看，都代表了上海企业质量管理的前沿水平。目 前大众交通已在全国各地成立了11家连锁企业，其“驾驶员行车中打手机，顾客可免付车费”等质保承诺均在行业内引起了巨大反响，大众出租车的顾客满意度始终在同行业中名列前茅。