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“品牌信任”成就辉煌

http://finance.sina.com.cn 2003年09月09日 07:45 深圳商报

  1992年,深圳的第一辆富康车从这里驶出;

  1995年,被中国工商银行深圳支行评为“AAA”级信用单位,是深圳工行指定的市内首家开展“汽车消费按揭”业务的汽车经营公司;

  2002年,被神龙公司评为全国“十强经销商”;

  2003年,买断1.6L毕加索广东地区的销售权并创造了10天售出50辆车的奇迹……

  在众多品牌纷争市场,消费者目不暇接的时候,东风雪铁龙系列车型始终以成熟可靠的产品特质、优质便捷的售后服务受到了深圳消费者的青睐。

  人们常说“品牌信任”,这里的“品牌”,除了产品品牌之外,经销商的服务品牌也是不容忽视的。作为首批东风雪铁龙A级经销商,深圳东风富康工贸有限公司集整车销售、售后维修、备件供应、信息反馈、汽车救护抢修、美容装饰、代理保险及理赔、代办年审等多项服务于一体,为消费者提供全方位的服务。经过十多年的市场洗礼,东风工贸拥有了一支踏实诚信、责任心强、专业技术过硬的销售及售后服务队伍。“服务第一”、“信誉至上”是他们始终不二的经营理念。

  目前,东风工贸分别在爱国路、八卦岭和龙岗拥有三个上规模、上档次的一级经销、服务网点,并在广东省内拥有二级销售及联营合作网点20余家,形成了完善的省内汽车销售、服务体系。其中,龙岗“4S”店是东风工贸在龙岗东都展场最新开设的一家分点,由有多年维修经验的专业技师驻店指导,还拥有美国强兵定位仪、PXOIA电脑检测仪、润滑系统免拆清洗机、燃油系统免拆清洗机等先进的检测设备,是法国雪铁龙公司“龙腾计划”加盟国际服务网点之一。

  十年的风雨历程奠定了东风工贸的市场认知度,十年的真诚换来了消费者对销售售后服务的认可。东风雪铁龙“毕加索”上市之初,市场的表现并不尽如人意,与“自家兄弟”爱丽舍在市场上的受欢迎程度难以相提并论。2003年5月初,神龙广州商务代表处将200辆1.6L毕加索的销售权以“买断”的方式转让给东风富康工贸,由其统一销售。在积极做好市场调研的同时,东风富康工贸果断在价格上进行了优惠,并送出价值万元的大礼包,同时提供各类增值服务,不到10天时间就销售“毕加索”50多辆。

  事实证明,有强大的技术实力和良好的信誉为依托,一个公司才会有长足的发展。(潘杨)

  作者:潘杨






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