诺基亚是世界上最大的手机制造商,现在选择多样化的时代也致力于MP3播放器、视频电话和移动游戏领域,但并不意味着诺基亚也将成为娱乐领域的巨人,因为那对诺基亚来说走得太远了。
我们希望生产实用的、能给人们带来乐趣、具有娱乐功能的产品。就拿音乐和视频来说吧,消费者获得了两种东西:他们可以购买易于使用并具有乐趣的移动电话,同时也有相
应的基础设施来传送这种新的媒体服务。从这个角度看,一个新的元素确实加入了我们的业务,但是现在称我们为娱乐公司还有些牵强。
那么,进入新的业务领域是否意味着诺基亚的公司文化有所改变?
目前我们从事的这个行业需要保持开放性,我们需要和运营商、开发商、内容提供商等提供音乐、地图或天气预报和足球信息的所有环节不断交流。这意味着,我们今天需要面对的是来自各个领域的人。出于这种考虑,说我们的公司文化有所改变是正确的,我们自己也正在逐渐成为更重视软件的公司,我们必须这样做。这一切不可能在一两年完成,但它的确是未来的趋势,公司文化的改变已经先行开始了。
约15年前,我们只有几百名软件开发者在我们的研发部门工作,所有参与研发的人员也不过2000人。今天,我们的研发部门有19000名员工,其中有12000人从事软件研发。因此说文化的改变是不断进行的,并且永无止境。
在过去十年中,通过移动电话实现了话音通信。我的三个孩子中有两个已经独立生活,他们平时只用手机。只有在上网时他们才使用有线网络。在未来十年中,数据通信也将实现移动。人们将通过移动方式生活,也将对移动领域有更多的投入。今年秋天,我们准备推出N-Gage游戏终端,即具有移动电脑游戏功能的手机。这是未来无限增长潜力的一部分,我的儿子就在不断地向我展示这一点,使我深信这一领域无比强大的动力。
我们最著名的广告语“科技以人为本”在整个90年代被广泛地应用至世界各地,尤其是在亚洲地区。这确实是我们使用最频繁的一句话,因为它最大程度上代表了我们的经营理念。我们从事的是技术产业,这又不是单纯的技术产业,这个产业是与人类的生活品质息息相关的,它生产的产品为人类所用,使他们能有更好的交流。我们之所以能够生产出优秀的产品,是因为我们充分理解人们对手机的喜好,充分理解怎样才能让人们接受手机,知道软件起到什么样的作用,知道你应该设置什么样的菜单,使用什么样的色彩,选择什么样的设计等等。一切都是从人的需求出发的。
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