|
华东师范大学心理咨询中心主任叶斌认为，EAP市场前景和趋势肯定很好，不过千万不可操之过急。心理咨询行业的特点就是要做出品牌，提供高质量的服务，无论是品牌的培养还是从业人员实践能力的提高，都需要一个比较长期渐进的过程。
EAP的一些雏形在上海早已出现，面对以2003年为起点、即将蔓延至第6城市群的这股发展风潮，业内专家既有欣喜，却也有些担忧，希望市场能在严格规范之下迅速、有序发展
。
“国家职业资格·心理咨询师”专家组成员秘书长冯耘接受记者的专访。用一个简单的比喻来形容EAP：把企业比作一架飞机，企业的正常运作就好比飞机起飞上天，平稳运转，但是飞机一旦降落，维护保养工作就要由EAP来承担了。
华东师范大学心理咨询中心主任叶斌认为，总体而言，上海的企业EAP市场还没有铺开。以上海市场的情况来看，很需要EAP服务，不过目前还处于怎样挖掘、激发潜在市场的阶段，虽然企业对EAP的需求和认识正不断提高，不过他们是否会为此付钱、付出时间，还需要一个市场的培养、从量变到质变的过程。
他特别指出，EAP市场前景和趋势肯定很好，不过千万不可操之过急。心理咨询行业的特点就是要做出品牌，提供高质量的服务，无论是品牌的培养还是从业人员实践能力的提高，都需要一个比较长期渐进的过程。“我个人从1991年开始做心理咨询，一开始做的时候缺少实际经验，举的例子都是书本上的，效果不很理想，做了十几年之后，才感觉能够越来越贴近现实，能够比较得心应手地为咨询者排解一些个人生活或职业发展上的问题。”因此，整个EAP市场还比较脆弱，需要严格把关规范，就怕出现一哄而上的情况，EAP被做滥掉。
上海市心理咨询中心主任张海音认为，EAP从业机构和人员的素质和数量上亟待提高。虽然行业的职业化正规化已经开始，但是与国外的差距还是相当明显的。按照欧美标准，一个合格的心理咨询师首先应有专业的高级学位，如临床心理学博士、临床治疗学博士、心理咨询学博士等，还要有不少于2000小时的实践培训。相比之下，中国目前规定的职业心理咨询师门槛则低了很多，在学位方面只要求大专毕业，培训时间心理咨询师只要求520学时。这样低的门槛虽然有客观条件的制约，但不免会使中国的心理咨询和治疗行业继续流于低水平。
此外，从数量上来看，近几年来，中国从事EAP等心理咨询服务的人员虽然增加了很多，但是仍然满足不了巨大的需求。和国外的水平相比，差距更是大得惊人，美国每千人中有一名心理咨询师，德国每两千人中有一名心理咨询师，而中国每百万人口中只有24名心理咨询从业者。
| 
