本报记者 李忠峰
首都北京以其独特的旅游资源吸引着海内外众多游客。随着“十一”黄金周的临近,北京旅游市场再度成为人们关注的焦点。记者近日走访了北京市的几个主要景点,发现各种违规情况依然存在。
故宫:专缠老外卖画册
9月3日上午,记者来到故宫博物院。沿着金水桥向里走,一路上游人如织,打着各种颜色小旗的旅行团队和自由散客川流不息。在午门前的出租车停车场,时不时有外国游客乘车过来。记者见到,只要车一停,总有人走上前去缠着卖东西,甚至一直缠着游客走到售票口。他们口里叫着“hello”,打着手势,向外国游客兜售名为《紫禁城》的画册。“50块一本,卖给你便宜,卖老外至少要卖100块。”一位卖画册的男子对记者讲。记者翻翻这种画册,发现没有定价,薄薄的几十页。据知情人士说,故宫里也有同样的画册卖,他们都是从同一个地方批发来的,欺老外不知情,骗取钱财,“从卖价上就能看出回扣很高。”停车场旁边有五六个专门管理出租车的,记者问他们,“这种情况你们不管吗?”“我们只管收取停车费。”在记者观察的近两个小时内,没有见到有人来制止。记者留心数了一下,光在午门前售此画册的就有十多人,他们好像都认识,见面都打招呼,询问生意的好坏。
颐和园:劣质餐厅游人怵
随后记者又来到颐和园东门。只见铁栏杆外停满了“黑”车,车主竞相吆喝着招揽路人。在东门外的售票处台阶上,站着四五个人。见着游人就问要不要导游?记者走到东门检票口,又有一个戴眼镜的小伙子问:“要导游吗?”“多少钱?”“80元。”记者摇头拒绝。只见他从口袋里掏出一个公园的月票对检票员晃了一下进园去了。据说这种月票是30元。时近中午,记者环顾四周比较了一下,走进了东门公交停车场旁的“海龙裔餐厅”。刚坐下,就传来一阵吵闹声。原来是一位女顾客与餐厅服务员发生了冲突。这位女士要了半斤水饺,还没有用完餐,餐厅的工作人员前来要求结账,且要价达12元。而在市里面同样的餐馆,12元能买1斤水饺。
记者发现,这里的菜谱都是用铅笔标注,而且主食没有标价。偌大的餐厅放着数十张餐桌,桌上粘粘的。记者要了一个最便宜的荤菜———尖椒肉丝,刚吃着,一服务员过来催着交钱。
菜的确难以下咽,肉丝似剩菜,辣椒没炒熟。记者走时要求开张发票。“这点钱还开发票?”服务小姐极不情愿。旁边的一位司机师傅说,“这附近的餐馆都这样。出外就凑合吧,哪像在家里。”
长城:好汉证书没商量
9月4日,蒙蒙细雨中记者跟团来到水关长城。车径直停到公厕门口。每人3角,记者发现:他们只知收费,不知冲洗,公厕没有供水,坑内粪便高高堆起。厕所外的洗手池也没有一滴水。厕所门口小贩成群结队在兜售雨衣、纪念品,与其说是叫卖,不如说是纠缠。登上长城后发现,城墙上虽然备有垃圾桶,但塑料袋、矿泉水瓶、废纸、果皮等垃圾随处可见,墙面上被乱涂乱画。城墙上有几十人追着游客招揽生意,要求提供一次性快照等服务。在滑道左侧的一处小摊,来自贵州水族的几位游人与摊主发生了冲突。原来,游客要求的全身像照成了半身的。“就是这样的!”带眼镜的摊主恶狠狠地说。
更让人生气的是强售所谓“好汉证书”。从湖北来的王先生叙述说:他们一家4口乘滑道下山,就这么几分钟,要50块钱,比门票还贵。出口处堵着一帮人,截住乘客让签名,不知情的乘客签完了名,这帮人马上盖上章,发一个“好汉证书”,一个10元,不要不行。“我们从大连来到北京,这之前还去过全国很多地方,没有一个景点像这样的,他们恨不得掏光你兜里的钱。我真担心,距离2008年只有5年,这样的素质怎么办奥运会?”王先生的女儿说。
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