邮资下调引发思考

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　　从8月30日起，国家邮政局对国内特快专递邮件等邮政资费进行了调整。内容涉及3个方面：国内特快专递邮件资费起重、续重计费单位由200克调整为500克，续重部分由每个计费单位6元调整为按空间距离分区计费；国内邮政汇兑附言6个汉字以内免费，超过部分每字按0.10元收费。权威人士说，资费调整后，国内特快专递业务资费总体下调幅度约为10％ ，其中500克以上的邮件资费平均降幅在30％左右。评说链接：

　　市场不相信成本

　　作为一个消费者，这可能是好多年来第一次听到邮资下调！同时，在邮资调整问题上，这也是第一次没有听到成本问题。我不知道是不是因为中国加入了世贸组织，这一次资费调整才采用了国际通行的计费方式。但是我知道，只有在垄断经营的前提下，经营者才能理直气壮地将“成本太高”作为涨价的理由。

　　事实上，在一段时间里，中国邮政的运营情况是，邮资越涨，亏损越高。1995年中国邮政亏损了40亿元，1998年亏损额则飙升到了142亿元。在邮政还是亏损大户的时候，邮政职工的利益其实一点儿也没亏。1997年的数字是，全国职工平均工资为6470元，而邮电行业为12056元。劳务支出是成本的重要组成部分。一方面，邮政职工工资并不低；另一方面，邮政系统职工人数也不少。

　　另一个背景是，因为通信技术、网络技术的迅速发展，传统邮政业务（送信）受到了前所未有的挑战和威胁。一个不争的事实是，我们很少写信了。但是，邮政系统仍然主要靠送信过日子。举一个简单的例子，过去，假如一个邮递员每天要送100封信，现在则只有50封信可送了，而他的工资却只增不减。

　　如果真正的竞争开始了，邮政资费价格战就可能打响，说“成本过高”就等于向对手服输，向消费者告别。此次下调资费，中国邮政可能要传达另一种信号：一，不向竞争对手示弱；二，向消费者示好。

　　（摘自《中国青年报》作者：尚德琪）

　　为啥只有6个字免费

　　据国家邮政局新闻发言人说，为客户提供汇款外的附加服务邮政汇兑附言，是中国邮政的便民利民服务措施。可我的理解是，汇款时总要同时给收款人传递汇款用途，这是汇款服务必须包含的内容，汇款附言栏就是因此而设，据我所知，通过银行汇款填写汇款用途一栏是必有的程序，怎么在邮局汇款填写汇款附言就成了邮局对客户的附加服务了呢？

　　邮政部门还说，汇款附言收费在一定程度上可缓解邮政窗口操作处理和网络传输压力，提高工作效率，这也是无稽之谈。过去，汇款附言栏由客户填写，无论是一个字不写，还是写三四十个字（只要写得下），都一样免费。近年来，邮政部门推行电子汇兑，填写客户汇款附言增加了邮政人员电脑录入的工作量，邮局因此就收费，但电子汇兑减少了路途邮递汇款单的人工和机械等费用，邮政部门怎么不减少汇兑费用？更何况，实行电子汇兑增加了邮政窗口人员的工作量，这不是客户方面的原因造成的，邮政部门怎么能随意将这种成本转嫁给客户？

　　（摘自《人民网》作者：吴兰友）

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