继上海和南京推出“金融便利站”之后,北京有望在明年推出这种方便市民的“店中行”业务,这是记者在2003中国国际金融技术设备展览会上获悉的。
所谓“金融便利站”,是在超市、便利店放置一台类似普通ATM的自动柜员机,为客户提供24小时的提现、转账、查询便利。如今随着金融衍生服务的开拓,居民日常的水、电、煤气、手机、固定电话等公用事业费缴纳都可在便利站实现,这个模式在国外被形象地
称为“店中行”。在国外发达地区,电子票务系统、汇款、炒汇等衍生服务甚至都已进入了“金融便利站”。
记者从参加2003中国国际金融技术设备展览会的德国德利多富公司获悉,已有多家北京的银行前来咨询,并洽谈具体业务,并有银行表示希望在明年推出“店中行”业务。德利多富强调在银行将对私柜台的业务分流到“店中行”后,柜台压力减轻的同时,银行还以相对较低的成本,扩张并补充了网点的分布,并利用自助服务设备联网通用的优势,开展一系列非金融业务即银行的中间业务,增加自身收益。
在德利多富公司展台旁边是其重要竞争对手NCR公司的展台,该公司此次推出了一款专门为“店中行”设计的ATM机。该公司负责人也告诉记者,北京已经有银行明确表示要在明年推出“金融便利站”。
银行界人士认为,目前国内外的银行在发展业务时都有三个共同的方向,一是银行希望花更多时间和客户接触,更多地了解客户;二是银行希望把现金放在离客户更近的地方;三是通过互联网技术使银行服务更有弹性。而开设“金融便利店”将有效融合这三个发展方向,因此具有广阔的市场空间。
王方琪
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