汽车消费纠纷增五成 | ||
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http://finance.sina.com.cn 2003年09月02日 10:55 扬子晚报 | ||
国家工商总局近日宣布,据统计,今年上半年,全国共受理汽车消费纠纷3566件,比去年同期增长55.86%。主要问题集中在以下方面: 汽车质量投诉多。据统计,在汽车消费纠纷中,质量问题占到57.49%。主要是制动系统失控、紧急状况下安全气囊未打开、发动机故障、开关失灵、以旧翻新及车身漆面起泡脱落、车身变形、车身容易震动、内饰板开裂、空调不制冷、正常行驶途中突然熄火、上坡无 售后服务难保障。一些经营者以汽车无“三包”为借口,对消费者的退换要求一概拒绝或故意拖延,想方设法逃避责任;一些修理者在修理时使用伪劣汽车配件、偷换好的零配件,越修问题越多,越修质量越差,越修费用越高。 配件质量有隐患。一些配件经营者销售假冒伪劣汽车配件,导致汽车跑偏或制动失灵,甚至使刹车片开焊、断裂,成为威胁消费者生命财产安全的一大隐患。中新
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