易达本田三项创新服务入选深圳市企业新记录评选

　　创新然后发展

　　易达本田三项创新服务入选深圳市企业新记录评选

　　日前，记者在采访中获悉，易达本田三项创新服务项目已入选深圳市企业新记录评选。

　　易达本田三项入选服务项目分别为：“汽车医院”式服务——教授级高工连续多年周末在店堂举办“汽车诊断专家门诊”，为本田车排忧解难、号脉疗伤；坚持每周进行疑难故障技术培训，定期举行汽车维修技术和汽车知识讲座，培养和造就了一支熟悉现代汽车机电一体化、掌握各种检测维修仪器设备操作的专业队伍；构筑现代维修企业管理制度框架，每月进行经济管理分析，对样本分析进厂台数、满意度、利润分析三大指标，进行因果及案例分析，以提高客户满意度。以上项目因内容首创，具有推广应用价值，顺利入选深圳市企业新记录评选。

　　自成立以来，易达本田始终秉承本田“技术为本”、“品质至上”的企业宗旨，以技术制胜、品质闻名，各种荣誉纷至沓来：2001年，在深圳市交通局举办的“深圳市汽车维修企业技术竞赛”活动中，易达荣获“优胜单位”称号；2002年，经有关部门评审认定，在荣获“中国深圳质量信誉保证品牌企业”称号的3家汽车服务企业中，易达名列前茅……正是依靠先进的设备、精湛的技术、合理的价格和优质的服务，易达才在竞争激烈的汽车服务市场里脱颖而出。

　　本田易达总经理李华民表示，广州本田的品牌、品质和企业文化、营销服务理念是紧密结合融会在一起的，只有准确地把握服务在企业经营中的地位，在营造企业品牌化的同时，强调售后服务的创新性，使售后服务更为具体化、专业化，企业才能得到长足的发展。（潘杨）

　　作者:潘杨