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率先通过国际质量管理体系认证本报讯聊城市国税局近日在山东用税系统中首家全系统通过国际质量管理体系认证审核，并完成业务能级评定，从而初步打造出新型的税务管理体系。
ＩＳＯ国际质量管理体系可以概括为“写我所做，做我所写，记我所做”。按照“贯彻统一原则，分类配套编写”的思路，聊城国税系统形成了市局机关、市区局、县（市）局
三套质量管理体系文件，明确规定了工作的程序以及所要填写的记录，并通过岗位自查、岗位互查、领导检查等方式，以便发现工作中的差错，并及时纠正和采取预防措施。全系统的质量管理体系已于今年2月18日全部运行，运行中严格按照程序文件和作业指导书规定的程序操作，每个环节都留下了清晰完整的记录。
与此同时，聊城国税局严格按照既定程序评定业务能级，每个环节的成绩和最终的业务级别都及时张榜公布，确保了能级评定结果的客观公正。
以ＩＳＯ国际质量管理体系和业务能级管理为核心构建的新型税务管理体系实现了管理模式的改革，初步建立了一个全新的税收管理平台，确立了“职责明确、预防为主、持续改进”的税收管理新模式。新模式对所有的工作过程和岗位进行了规范化的管理，强化了源头控制，实现了从重结果到重过程的转变。通过工作过程控制、数据分析等手段，使管理关口前移，随时将问题解决在萌芽状态，税收执法和内部管理过程始终处于受控状态，进一步规范了税收执法行为。作者：宋健君 刘志强文章来源：经济参考报发布日期：2003-9-1星 级：
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