中国女性：释放心声才能释放市场能量

　　我们坚信：一个伟大的品牌，必须把消费者的心理洞察与独特的产品特性天衣无缝地融合起来。了解产品的特性相对来说比较简单，但了解目标消费群则困难得多。

　　占中国“半边天”的女性，她们的市场消费力举足轻重，她们是许多产品、品牌的目标对象。那么，她们的心理需求又是什么？如何才能把她们的需求与产品特性完美地联结起来，从而发展出具有洞察力的策略和突破性的创意，并进一步打开这片巨大的市场？

　　女性，永远是最不可捉摸的一群。她们温柔贤淑，又蛮不讲理；活泼可爱，又多愁善感；渴望无限，又现实无比。都说“女人心，海底针”，要了解这群善变的“半边天”，其难度真可媲美“哥德巴赫猜想”。

　　然而这又是一个不得不解的难题。智威汤逊花费了大量的时间和资源，针对女性消费者的心理特点进行了仔细的研究分析，并从社会环境的变化以及社会的固有传统两方面对中国现代女性心理作了详尽的分析，得出了许多有趣的结论。

　　东西方女性往往互不理解其处事方式，那是因为她们的生活角色担当不太一样。西方女性比较强调自我，所有与之抵触的统统归到对立面，即外界因素。因此，她们的选择往往是“YESORNO”。

　　而中国女性的角色担当却相当的复杂：这复杂性是由历史、文化等多方面因素造成的。

　　中国社会的蓬勃发展，使所有人对自己未来的发展充满了乐观的憧憬。在中国女性开始追求完整人生的同时，她们也面临着家庭和社会的双重压力，而她们的自我则存在于这两种压力之间。谁都希望自己事业成功，家庭和睦，并能够做自己想做的事。可梦想永远比现实来得美好。

　　于是，有的成功，有的失败，大多数的中国女性仍在孜孜不倦地努力做到“八面玲珑”。

　　对“稳定收入”的要求更高

　　在少女的花季时节，青春的心灵充斥的是“自我”，“我”的生活、“我”的朋友、“我”的梦想、“我”的未来。在陶艺吧中，我们经常可以看到神情专注的女孩子们。她们在塑造陶器的同时，是不是也在塑造心中的梦想，并在感受着梦想成真的喜悦？

　　随着时间的流逝，女孩们由花前月下逐渐走入谈婚论嫁。身穿最洁白的拖地婚纱，中国式的婚礼往往盛大而隆重，在神圣的婚礼进行曲中，在天真无邪的花童簇拥下，缓步走向即将托付终生的新郎的同时，是否意味着浪漫与幻想也在渐渐地走向现实？

　　所有的女性都渴望浪漫和爱情，中国女性当然也不例外。所以，“情人节”这个西方的舶来节日，可以迅速地在中国流行开。因为情人节是表达爱情、证明爱情的最佳时节；而情人节礼物的轻重大小，在一定程度上，也可以体现“他”的爱情与浪漫的程度。

　　但中国女性对于婚姻的要求同西方女性也有一定的区别。在典型的西方婚姻中，爱情与浪漫占据着决定性的位置。当爱情陨落，婚姻的基础也随之消失，这是西方离婚率居高不下的原因之一。而在中国，爱情与浪漫当然也是婚姻的重要基础，但并不是惟一的基础。男方的经济基础、有个可爱活泼的孩子也很重要。根据AMI2001的调查结果，与马来西亚、新加坡等其他亚洲地区相比，中国女性对“稳定收入”的要求更高。

　　巧妙处理人际关系取得事业成功

　　当女孩步入社会、踏上工作岗位、成为别人的妻子、母亲时，她们的角色在不停地变化，而对于每个不同的角色，社会的期望也相应的不同，这逼迫她们追求来自多方面的认同。来自同学、朋友，是对于她们作为现代女性的认同；来自同事及上司，是对于她们工作能力的肯定；来自公公婆婆，是对于她们作为贤妻良母的首肯……因此，为了这些方方面面的认同，烹调、编织、插花、英语，不一而足。这种紧迫感无休无止，进而延续到她们对下一代的言传身教之中。

　　在工作和生活中，当自我的志向与社会角色相抵触时，中国女性的处理方式明显与西方女性不同，其特征表现为“曲线救国”的方式。她们通常会以外在的女性柔美包含着内在的刚强的形式表现出来，从而巧妙地处理人际关系，优雅地取得事业的成功。

　　自我纵容自我奖赏

　　但有时，社会的需求与期望如此繁杂纷乱，一个人很难做到让所有人都满意。此时，她也会选择暂时性的逃避与喘息，以便调整身心，重新投入。休闲摇椅的热销、健身中心、SPA的风行，都是这种现象的佐证。

　　大多数女性都喜爱逛街、购物。这也可以解释为她们需要自我纵容、自我奖赏，来缓解心理的压力。百货公司的老总们，看来对这一点了解得非常清楚。女性用品区，香水、化妆品、衣服、鞋、首饰等等，永远都在百货店的一楼和二楼。启示：综上所述，可以将“半边天”的构成以及对其营销的过程中应当注意的方面列为以下几种：1.“贤妻良母”型与“红色娘子军”型2.由浪漫走向现实的生活舞台大幅度转变3.浪漫的爱情幻想曲4.爱情婚姻的物质基础5.需要来自于多方面的认同6.宠爱自己

　　只有了解女性，了解她们的心理特征与矛盾之处，我们才有机会与产品的独特利益点相结合，发展相应的策略与创意，从而释放她们的心声，释放出她们拥有的巨大的市场能量

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