ＩＳＰ拼争微利时代

　　本报记者 毛晶慧

　　“这种卡我们的上价是2元钱多一

　　点，如果你买个一二十张，38元的卡我可以每张再便宜5毛钱。”北京朝阳甜水园北里一报亭摊主对记者兜售说。这么说，我只需花2．5元，就能在市面上买到一张面值38元的上 网卡了。

　　如今，你随便走近北京一个书报亭，都会发现上网卡打折的广告赫然醒目。但是，最近上网卡打折的折扣之低让人难以置信。

　　微利时代 网卡销售圈地低价

　　近日记者走访了几家报刊亭，在安贞，记者看到：263龙凤卡50元卖25元，包月卡卖38元；花40元买95788上网卡可获得面值100元的上网费。

　　和平街北口的上网卡打折更狠：263龙凤卡50元卖19元；联通165卡100元卖17．5元；95788上网卡更是打出了50元卖7元，100元卖13元的“跳楼价”。

　　不过让记者最吃惊的还是长虹桥附近的价格，95788的面值100元和38元的网卡，分别用8元和3元便能买到。

　　“每张上网卡也就赚一角钱，没办法，竞争激烈啊！我们现在是走量，薄利多销，大概每天可以走几百张上网卡。”摊主无奈地告诉记者。

　　记者买了两张，随后拨通了发卡公司北京神州在线电信有限公司的电话。当记者向该公司的工作人员询问其价格之低的原因时，该公司的一位工作人员告诉记者：“上网卡的价格主要与报摊主等经销商有关，如果他们想少赚点，你就会买到便宜的上网卡。”

　　“上网卡销售已经进入了微利时代，利润已经不是我们优先考虑的因素，我们以市场为先导，看重的是市场占有率。”263个人接入业务负责人唐卫华说。

　　但是即便如此，“微利”终归还是“有利可图”，现在也并不是赔本赚吆喝。上网卡曾经有过多大的利润，我们可想而知。

　　管制欠缺 网卡市场良莠不齐

　　曾几何时，在窄带接入还是普通用户上网的惟一选择之时，主叫计费方式因高额的网费造就了上网卡市场的发育。和主叫计费方式相比，用上网卡接入最大的特点就是预先付费：不管是用包月卡还是计时卡，用户在使用的时候心里都有底，不会出现月底网费超出预算的情况。这一点也正是上网卡一直存在的理由所在。

　　但这块市场发展到今天，情况已经发生变化了。受宽带接入、ＡＤＳＬ、ＩＳＤＮ以及ＩＳＰ、ＩＣＰ捆绑等众多接入方式的影响，上网卡的市场正在逐渐萎缩。而传统的窄带上网方式在速度、性能、服务等方面日渐明显的劣势，使得今天的上网卡已经逐渐成为食之无味、弃之可惜的“鸡肋”。

　　于是ＩＳＰ让上网卡市场的竞争演变得更加激烈，惨烈的价格血战似乎已经是最后的救命稻草。但由于这一产业在市场准入和管制法规方面的欠缺，致使总体呈现出良莠不齐的局面，许多消费者投诉：在极低的价格背后，乱扣费用，断线频频，甚至根本接不上的情况屡见不鲜。记者在采访中从多位购买者处得知，低折扣上网卡在上网高峰时期接通率很低，大多时候都需要拨打十多遍才能连上线。记者了解到，很多规模较小的ＩＳＰ从基础运营商处租用的带宽普遍存在高峰时段堵塞的情况。

　　消协提醒

　　不要单看网卡低廉的价格

　　据了解，上网卡过度打折下的质量保证问题已经进入行业主管部门的视野。和目前寻呼行业质量保证的隐忧一样，上网ＩＳＰ也存在类似问题。过去做ＩＳＰ都是国有大型电信运营商，出现了质量问题消费者投诉有对象，而现在这个市场涌进来很多ＩＳＰ，其中有些ＩＳＰ发行了超出其资产规模的上网卡。如果这家ＩＳＰ倒闭或者卷资潜逃，将对消费者造成极大的损失。

　　有关人士评价说，在宽带上网冲浪日益普及的市场趋势面前，上网卡生存环境备受挑战，完全开放的竞争环境让发卡公司林立，ＩＳＰ和经销商们纷纷各出高招，价格竞争一点不亚于夏天的热度，而在纯粹以价格推动的销售背后，也隐藏着质量保障的隐忧。

　　就上网卡的问题，记者咨询了北京市消协的有关人士，其相关人员告诉记者，他们多次接到过关于上网卡的投诉，但解决起来不是很容易。用户买上网卡时，数量少的很少开发票，出现问题找销售点，没有凭证他们往往予以否认。再者上网卡的服务可能涉及网络技术问题，加上上网卡的密码又被刮开过，责任界定很难。另外有的网卡服务商倒闭了，人都找不着，更谈不上索赔了。

　　消协人士提醒说，最好到正规的标明售卡代销点买卡，不要单看上网卡低廉的价格，购买时要索取凭证和发票，否则发生消费纠纷时，消费者的合法权益很难得到保护。