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孙振耀:企业文化就像一家企业的发动机

http://finance.sina.com.cn 2003年08月30日 19:14 新浪财经

  2003年8月30日,由经济观察报和北京大学管理案例研究中心共同主办的,“中国最受尊敬企业评选颁奖典礼”,和主题为“转型年代的商业精神”的高层论坛在上海东锦江索菲特酒店隆重召开。

  新浪网独家视频直播了本次盛会。

  以下为惠普副总裁、中国区总裁孙振耀先生的观点:

  我们认为企业文化是一家企业能够持续成长、持续发展一个非常重要的核心。也就是一家企业的发动机一样。这个企业核心我们认为是一个动成长的力量,这个“动成长”企业三个字代表的是在动态环境里能够持续不断的成长。在座的各位来宾都应该接受,不管是室内、室外,不管是国内,不管是全球,我想是持续不断变化,有些变化我们可以去影响他,或者说我们去创造他,可是大部分变化都是我们不能去影响的,甚至是我们不能去预测的。一个企业有这种动成长企业化的核心就可以保证自己,用创新的力量改变世界。但同时意识到不能改变世界的时候能调整自己适应。

  动成长企业文化核心有四个主要的内容,分别是经营战略,组织结构,企业价值观和评测标准跟奖励政策。一般人在谈论企业文化的时候,更多的关心是企业文化的价值观跟企业文化行为。企业价值观跟企业文化的一些行为组织是非常重要的,但是在一个动态环境里,只是深化企业价值观还不够,或者是深化改变企业文化战略也不够。

  惠普公司经过这么多年变化我们总结一个新的,一个企业要能够持续不断的增长,持续不断的改变自己,这几个内容是非常紧密的结合在一起,要一起来动。在经营策略上面惠普公司在康柏合并以后,采取一个叫做开放式的经营模式,就是惠普公司把资源专注在一个特定领域里,成为全球最具有影响力的公司也就是创新能力。但是一个客户所需要的整个技术解决方案,不是只有一部分就够了,他需要从软件到硬件,到服务,我们跟其他的合作伙伴一起合作,提供整体解决方案给客户。当企业采取开放式的模式,我们给客户最好的价值是客户选择机会多了,客户的选择弹性多了,因为你不希望说买A品牌电视机,买A品牌的微波炉,家里所需要的所有设备跟资源,能够选取最好的最适合你的产品或者服务。

  但是一个企业如果采取开放式的商业模式,不仅是一个战略而已,他的组织结构必须更多的注重外部的合作伙伴,他的企业价值观更要相信诚实跟正直的态度。他的奖励政策更需要让他的员工跟其他的合作伙伴一起合作。

  一家企业文化的定义应该是这样定义的,定义主要三个内容,一个是企业做事的方式,一个是企业对是非的定义,一个是企业对成功标准的定义。我觉得企业是怎么做事的,这个企业是对的还是认为还是不对的,综合在一起。综合来看这四个方面的内容都是要具备的。






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