论坛二：嘉宾讨论IT技术泡沫问题 发言实录

　　2003年8月30日，由经济观察报和北京大学管理案例研究中心共同主办的，“中国最受尊敬企业评选颁奖典礼”，和主题为“转型年代的商业精神”的高层论坛在上海东锦江索菲特酒店隆重召开。

　　新浪网独家视频直播了本次盛会。

　　以下为到场嘉宾发言实录：

　　　黄辉：

　　　刚才王石董事长提到我们很多企业领导人办公室里都有一台电脑，这个电脑是作为摆设的，而不是为经营管理，为了工作的。这是一种现象，我们说的技术泡沫。在过去两三年，这个技术泡沫我们看到一种现象，我记得有一个调查，世界很知名的调查公司在美国做了一个调查，美国大部分公司在过去年终买的计算机的能力，实际上是利润率参与20%，同时我们也看到了在过去几年中因特网的兴起，对经济非常重要。同时看到过度投资，使得我们对运用因特网的能力用更长的时间消耗了，也就是说我们技术过分推动，也就是说我们的需求并不是按照我们管理的需求，并不是按照我们业务管理的需求进行投资的。这方面我们国内过去五六年，我们的企业、政府对信息化非常重视，但是同时我们也看到很多企业买了计算机放在角落里面没有打开，或者说买的路由器也放在角落里没有打开。这个问题对企业来说，如果总结过去两三年IT泡沫这个现象的话，一个非常重要的一点，在一个企业里怎么样能够建立一整套我们叫IT自主架构，来真正保证你买的技术，做的投资都是真正创造效益。我想这点，希望各位嘉宾能够介绍，在贵公司里像这种IT浪费的现象情况怎么样，是怎么样通过IT自主架构，能够真正保证你买的计算机创造效益。

　　姜建清：

　　　主持人刚才说的是IT的出现泡沫的问题，我想出现IT或者行业，或者IT投资方面的一些超前，往往说成是泡沫。这里主要出现的一个原因在一个企业里，IT的部门发展超过了在十几个企业里的业务部门发展。这就有可能出现刚才说的泡沫问题。另外也觉得IT和实体的发展，做的那么丝丝入扣，非常不错。我们所做到的肯定在发展过程中会出现某个行业或者某个企业，或者企业中间某个部门发展的比较快一点。我想作为企业的领导人，或者作为一个政府，他所需要做的是如何让他所出现的短短的行业或者一个企业里的一个部门，尽快的成长起来，把这块做好。我想这是我们所要关注，所要做的。事实上，我觉得现在是非常难说的，或者IT出现在中国来说，从IT出现泡沫我不认为存在这么一种现象。

　　孙振耀：

　　　首先谢谢黄总这个问题，真不希望我们的客户经理IT是泡沫化的，挺难发展的。我认为IT本身，我非常同意IT本身管理跟企业的运用必须要能够紧密结合在一起，而且能够做到同步，这是非常重要的。做点补充，管理方面来讲也是非常重要的。内部信息沟通的渠道，只有电子邮件没有其他的渠道，就一定上网查信息，应用就会发挥出来。不管是出差、采购或者是我们的员工的升迁、考核都是用网上方式做的话，员工一定要上网做所有的事情，也会运用。举个例子，我们刚刚所提到惠普、康柏的合并，在第一年总共节省成本35亿美金，而这35亿美金里面有20亿美金是通过IT系统做成的，特别是通过我们网上采购、招标，以及我们网上所有内部费用批准这些方式。如果从管理层上面着手，同时从应用跟IT，我觉得IT本身发展是成为一个非常重要的因素。

　　宗庆后：

　　　我不同意IT技术泡沫发展，我认为IT技术没有泡沫。股市上有泡沫，技术上绝对没有泡沫。应该说作为企业来讲他是根据自己的需要，我们公司也是一样，现在电脑是必不可少的工具，没有电脑工作做起来很麻烦。实际上管理上各方面都有好处，我把所有的电脑都联网，可以及时知道市场信息，所以信息化带动工业化，这个方针是很正确的。没有信息化工业化也发展不起来，没有IT技术的发展做不到。我们这个公司如果是以前的话没有十来个人做不了的。

　　王石：

　　　我同意主持人的说法。我刚才谈了一个IT这个企业技术革新，首先有个观念，实际上观念认识到还不够，还需要一个具体的技术支撑，我们知道什么叫信息化什么叫网络化，首先必须电脑化，电脑化之前必须数字化，数字化之前必须文字化，如果没有数字化、文化化，当然数字化、文化化是标准化，我们知道中国新兴企业股份当中，能达到标准化、文字化、数字化还不多。如果这个达不到谈不上数字化、网络化。在中国跳跃式很多工业革命很多没有完成的这个步骤是不能跳跃的。比如说现在提出整个东北的振兴，东北整个是工业化的问题，尽管是很多设备老化了，还有传统工业，但是他们信息化、现代化是工业化的基础，从这个角度来看，我们中国的新兴企业在信息化方面还有很长的路要走。和他们投资的设备来讲，应该是很多企业都是有感受。但是我们看到和很多行业不一样，也就是说证券、金融、工业生产相关的一些企业在这方面电脑运用的比较好，因为他本身人数字化是前提的。