论坛二：惠普副总裁 中国区总裁孙振耀发言

　　2003年8月30日，由经济观察报和北京大学管理案例研究中心共同主办的，“中国最受尊敬企业评选颁奖典礼”，和主题为“转型年代的商业精神”的高层论坛在上海东锦江索菲特酒店隆重召开。

　　新浪网独家视频直播了本次盛会。

　　以下为到场嘉宾发言实录：

　　孙振耀：

　　　科技的创新对科技的运用在惠普公司一直是我们管理的一部分。在我们的经营原则里有一条硬指标的规定，每一年不管我们的营业收入是怎么样的，不管我们的利润指标是什么样的，我们一定挪出销售金额10%投入到科技跟技术、创新方面。惠普公司60多年来经营战略不变的定律。IT本身特别是过去跟未来时代，他的角色越来越重要，惠普是当做一个典范。惠普跟康柏的合并到现在顺利实行，IT怎么运用贡献很大。我们在合并第一天，5月8号全球两家公司的电子系统就已经复合了。如果那时候IT系统不能这么有效的结合跟自身的合并，我想经过一段很长时间的困难，因为那两套系统在运作。至于说为什么这两套系统能合作，就是IT架构必须是适应性，能够适应企业不断的变化，惠普公司最近也把这种运用的经验拿出来跟客户、企业分享。

　　黄辉：

　　　在四位嘉宾中惠普公司是外资企业代表，而且惠普作为一个美国公司，大家都知道美国公司是全球管理管的比较透的一个公司，而且随时管理。也就是说在美国管理的总部也好，信息系统也好，都是在很多企业公司不打折扣的搬到全球任何一个地方。在中国我们的环境不一样，我们的客户不一样，我们的渠道不一样，我们的员工、文化也不一样，在这方面惠普作为一个在国内已经有十多年历史的外资企业，怎么样能够在全球战略，在本地化这两者之间，特别是关于管理，怎么样找到平衡点？

　　孙振耀：

　　　这是非常好的问题，实际上具体的牵涉到公司管理的制度跟企业文化的一部分。惠普公司作为一个全球性的公司，一直在寻求一个平衡点。我们在信息系统客户的订单处理系统，从美国本土角度来看，最多是有两个客户在里面，一个是我们的代理商，一个是我们最终客户。但是在中国的环境里面，在过去还要加上一家外贸公司，我们的IT系统没有给第三个地方给外贸公司。所以在这种形势下，我想我们各地区有特殊需要的国家，都可以报告总部里面，总部有一个小组评估需要，作出改变，包含某些操作系统等等的问题，这点可能不是技术上的问题，更多的是企业管理上面，如何找到一个平衡点，兼顾到全球的需要，兼顾到集中管理效益的需要。