本次电子政务课题研究方法说明

　　本研究主要遵循理论与实证相结合，在一定理论指导和研究方法的指导基础上研究实际问题，并在研究过程中利用统计计量方面，探索深层问题，不就事论事，并探讨解决的方法，主要包括以下几点：

　　1、政府网站的信息获取：设计一套客观测量指标，以人工采集与计算机搜索(北大天网搜索)相结合的方法，进行测量与统计；并通过分时段多次采集(4次)网站的信息，跟踪其 变化情况(具体指标见本章后面)。

　　2、测量网站的互动性：采用Email模拟测试，注重功能上网的测试与分析，按G2B、G2C、G2A测试网站对不同对象的反应度。并通过分时段测试，监测网站互动性改善情况。

　　3、影响网站质量的因素分析：相关性与计量分析方法。

　　4、政府内部电子政务研究：通过专访和案例研究来补充内部信息获取的不足。