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主持人：
谢谢汤先生。接下来我们有请的是花旗环球金融亚洲有限公司主席任克英。
任克英：
首先代表花旗银行感谢陕西省政府和中国民生银行给我们这次机会。在西部开发的进程当中，真正起到开发作用是民营经济的蓬勃发展个组成民营经济的成千成万的企业，在座有很多是成功的民营企业家，你们靠自身的智慧和远见获得了辉煌的成绩。将来如何持续这样的辉煌呢？花旗银行原来也是很小的企业，逐渐发展成为世界一流的银行，也是经过不懈的努力。第一的质素就是先人后事，因为谈是西部开发，所以我们先讲一下西部银行成功的例子，但这个西部的银行是美国的一家银行，他们经过15年发生了突飞猛进的进展，当时建造了全美行业最优秀的管理团队，这位首席执行官当时就意识到美国银行业将发生巨大的变化，但并不知道发生怎样的变化？我把重心果断的放在了人才上，把在变化来临的时候，美国银行实行了监管大幅度的调整，这时候没有一家银行比他更具备应战挑战的能力，当时银行大势下跌59%，而他不仅没有下跌，反而还上升。成为著名的执行官。这个事实说了三个道理，首先是选人，然后选事，这样更能应对变化。没有优秀的人才，远见就无从谈起。很多优秀的企业家在领导的同时很容易陷入领导千军万马的模式中，可能有一个优秀的领导，但他不组建完美的团队，而去培养一些听命令的士兵，而这些士兵并不考虑你下的决定正确是否。美国有两家厂点，两者对商店开在哪儿非常有先见之明，而后者是对什么人干什么非常在行，他们组建了非常强大的团队，当这两个人都退休的时候，后者成为最成功的连锁药店，而前者是步步艰难。第二要素是创造尊重事实，大胆创新的企业文化。在50年代，美国规模最大、最成功的日用品商店叫ANP公司，事实上ANP曾经一度是美国年度销售第二大公司，仅次于通用公司，还有一家公司很小，只有ANP的一半。ANP是第二次世界大战期间最好的模式，但60年代美国消费群体发生了变化，他们需要更雅致更大的产品，不光有面包、鲜花还有药品，也就是他们要一切，在一家商店就可以买到所有的东西，都看到了这个销售模式，但ANP觉得自己销售模式有100多年的成功历史，所以认为没有必要改变和创新，当销售额下降的时候，公司才以各种策略应对，但这个时候已经太迟，顾客要不一定是低价的产品，他们想要是更大更好的商店。而后者进行了理念的分析，认为按照公司应该改变现有的经营模式，从70年代开始到后来的20年中，他们决定更换、改变不符合要求的商店，到了1999年他已经成为世界最大的日用品连锁商店。这个教训说明成功的企业是以问题而不是以答案取得领先地位的，他们是以正确的分析眼光，分析事实、大胆创新找到正确的答案，而更重要的是他们有了正确的答案就马上付诸事实。第三，要知道自己最擅长是什么。根据自己的擅长制定战略，然后以非常简单的字句把战略解释出来。第一步是真正了解你自己，你公司和你的优势，你的公司哪一个条件可以称霸世界？这里有两个美国的制药公司可以作为例子，在1964年的时候，两家公司在收入和产品类别方面几乎是一样的，两家都是家族式企业，主要的收入都来自抗生素的药品，而后来前者发现了，随着发展再也不能成为保持成为一家世界级的制药公司的地位，他比较改变自己的商业模式，经过认真的观察和思考，意识到自己能够在制造低成本的保健产品非常的成功，比如营养产品和诊断仪器，最终他退出了营业行业。而后者当他意识到已经微时已晚。第四就是高科技，如果应用得当高科技可以大大提高竞争力，陕西省在软件开发上取得了很多的成绩，我们更希望在西部开发当中用更多的高科技为陕西西部开发所用。第五要素是通过收购兼并加快发展，企业的增长有两种方式，一种是内涵式增长，一种是通过收购兼并外延式的增长。虽然不一定适合每一家公司，但如果适用得当将会给企业带来非常好的成绩。我所在的花旗银行本身就是一系列并购活动的结果，这些活动成功发挥了协同效应。过去七年完成了几次大的收购，每年有1500亿元的净盈利，有三分之一是来自内涵式的增长，三分之二是外延式的增长。并且在收购兼并的道路上，要不断的创造并巩固自己的品牌，使自己成为大家喜欢和期望的收购者，总之，注重人才，不断创新，做自己擅长的事情，审时度势，这是民营企业持续发展的基础，也是民营企业为西部作出贡献的活力所在，我们花旗银行目标就是要在这里扶持、寻找未来中国顶尖级的企业，大家可能了解，花旗银行有1万亿的资产，在中国有100年的历史，在全世界有1.2亿的用户，我们愿意把这些资源用在西部开发当中，用在中国民生银行的发展壮大上，用在中国经济发展上。谢谢大家！
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