怎样给员工下命令 | ||
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http://finance.sina.com.cn 2003年08月28日 12:35 粤港信息日报 | ||
·郭小龙· 管理者的很多时间都是在对下属进行管理,其中最普遍,最常见的管理方式就是下命令。一个管理者每天可能要下很多命令,这些命令是下属工作的方针和目标。实际上,下属工作的好坏,在一定程度上与管理者下命令的方法有关。比如,如果管理者无法让下属准确的明白他的意图,就很难想象下属能圆满的完成工作。 管理者在下命令的时候,应该注意以下几个问题: 1、命令有无必要 这是一个看似简单,但很容易忽视的问题。在实际工作中,许多管理者本人并没有弄清某些命令的必要性。比如,一个管理者在很忙的时候,突然有一件事情需要他处理,他认为这个事情不重要,于是就随手安排给他的下属去完成。但下属对这件事情的来龙去脉并不清楚,为了完成工作,下属需要不断的向管理者询问有关事项。管理者接受下属询问的时间要比他亲自处理这件事情需要的时间更长。实际上,这条命令就是一条没有必要的命令。 2、不要超越自己的权限 不要超越自己的权限主要指两个方面的权限。第一,不要对非自己的下属下命令。第二,不要对部门职责以外的事情下命令。 3、抓住要点 管理者必须抓住问题的要点,向下属讲明:什么是他要做的,要达到什么样的目的。否则,下属会不清楚他具体负责什么事情。 4、五条基本原则 在下命令时,要注意五条基本原则:清楚,完整,简明,自信和正确。这五个原则基本概括了下命令的方式。管理者应对照这五个原则的要求,找出自己存在的问题,并积极进行改正。另外,你还可以制定一份简单的调查表,让你的下属从这五个方面对你进行打分,从而找出自己的问题。这样做可以增进你和下属的合作关系。 5、记下自己的命令 管理者往往工作很忙,如果下属很多,有时会忘记自己下达的命令。为了避免这种情况的发生,管理者应该将自己下达的命令记录下来,写明下达的对象、命令的内容、完成的标准及反馈时间等等。这样做也有助于在工作出现问题时分清各自的责任。
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