不断创新和个性化服务共同构造领先优势

　　国信证券鑫网：尽善尽美的交易通道和服务平台

　　2000年，国信证券率先在国内推出银证通创新经纪业务模式，开创券商网上经纪业务的新天地，3年过去了，国信证券银证通所占市场份额已经超过60％。2003年上半年，在全国仅有20多家营业部的国信证券，其经纪业务交易排名已经进入全国第8位，在单个营业部平均交易量已经连续六年稳居全国第一的非凡成绩上，以银证通业务为代表模式的网上经纪业 务为国信经纪业务再添辉煌一笔。

　　2003年国信证券再次推出以鑫网为网上服务平台的创新服务模式—“财富通”金融顾问业务，将智能化的金融顾问服务嫁接到传统经纪业务上，依靠领先的研究力量为高价值的客户提供高附加值的服务，在愁雾笼罩、惨淡经营的券商经纪业务中形成一道独特的亮点，再次引起业内人士高度瞩目……

　　以低廉的交易费用为特色的银证通模式与以高附加值的的金融顾问服务为特色的财富通模式共同铸造的国信证券网上经纪业务王国，与传统的营业部场内经纪业务交相辉映，形成国信证券经纪事业完整的业务系列，从不同角度满足投资者多方面的需求，极大地丰富了国信证券品牌内涵。

　　国信鑫网作为银证通业务和财富通业务的网罗平台，其先进的技术、丰富的资讯与专家智慧的完美结合，让投资者感觉前所未有的方便与自由，高效快捷、随时随地、随心所欲……个人财富梦想在鑫网上得到充分张扬。与国信证券众多的营业部一样，鑫网已经成了投资者心目中的风水宝地。

　　高效安全———鑫网成为投资者心目中的风水宝地

　　登陆鑫网，海蓝色的清新界面让人如沐春风，浮躁的心情顿时冷静下来。在鑫网上投资者可以充分体验到网上交易带来的方便、自由和畅快。

　　作为交易平台，鑫网稳定、高速、安全的性能以及方便、实用、人性化的操作界面让投资者操作起来得心应手。鑫网技术的领先一直在同行中享有盛誉，是最早获得证监会认定的具有网上交易资格的券商网站，适时的技术创新是鑫网稳定性、速度性、安全性的根本保证，1997年建立以来鑫网的网上交易系统都进行过多次升级，每次升级都融入当时最先进的技术理念。

　　在速度方面，目前鑫网在全国主要城市都开通了高速互联网接入，能够支持数万个用户的并发访问。

　　在可靠性方面，鑫网所有软件系统都是全并行双路部署，当一套系统进行调整维护时，另外一路能够正常提供服务，保证了整体的更高可用性。

　　在安全保障方面，网上交易系统通过了公安部的安全认证，运用数据加密、动态密码、防火墙、防病毒软件等多种网络安全技术防范可能发生的安全隐患，确保系统能够稳定、安全运行……

　　在鑫网上你可以进行证券市场几乎所有品种的交易，这里是真正的金融超市，A股、B股、三板、基金、开放式基金，应有尽有，并提供详尽的个人交易信息资料供投资者评估自己的投资得失。除此之外在鑫网上还能申请参加各种基于传统经纪业务上的增值服务：新股联合配售和国债联合回购，即使厌恶风险的投资者，也能获得稳定的投资收益。比较其他券商网站，你可以发现很少券商网站能做得象鑫网如此完善。

　　专业研究———专家管理 让投资者全面掌握市场动向

　　如果说丰富的交易品种和先进的交易平台让投资者如鱼得水，那么及时、全面、专业化的市场资讯让投资者如虎添翼。

　　鑫网依托国内最著名的海量信息数据库，提供国内一流的网上证券市场资讯，基本信息、综合评述、深度研究报告，涵盖市场所有投资品种，所有证券信息一览无遗。

　　开国内先河的鑫网每周路演：为了让投资者更好的把握市场阶段性的投资热点，鑫网还推出独家特色节目———“鑫网股市风云”周末股市投资论坛，目前已经成功举办了23期，每一期都紧扣当时市场主流热点，就投资者关心的热点问题进行探讨，尤其是上半年具有前瞻性的“汽车”“金融”“电力”“医药”等专题路演，准确把握上半年市场投资方向，在投资者中间赢得了广泛声誉。每个周末登陆鑫网参加股市风云论坛，与投资专家交流投资心得，已经开始成为许多鑫网客户周五的例行生活。

　　鑫网视点：鑫网首席分析师及资深专家每日高瞻远瞩对市场最关心的问题多角度研究和阐述，构建大思路，展示大视野，发现大机会。

　　国信论市：每日热点透视、盘中导航、热门股、异动股点评、盘后分析，投资者每日操盘的最好参考，同时汇集国信证券分支机构的观点，对市场的趋势、盘面的变化进行全方位研判。

　　主力动向：以全面的数据统计资料深度分析市场资金流向，追踪机构蛛丝马迹，揭开主力神秘面纱，让投资者熟悉证券市场各大机构的习惯招数和操作风格，帮客户追“善庄”、避“恶庄”，赚钱赚得从容安心。

　　研究报告专栏：最全的上市公司与行业动态、深度分析报告，高水准的专题研究，走到现象的背后，将市场从宏观到微观分析的彻底通透。

　　业绩报告速递:上市公司业绩变化提早知道，业绩报告期间，及时准确的业绩预报、业绩速递；全面的业绩报告评述、业绩报告摘要，让投资者把握报告期的每一次投资机会。

　　其他机构精华信息：精选国内最著名的咨询机构的内幕分析报告，对最新的政策动向进行深入剖析，使投资者能够准确把握基本面的脉搏，对市场看的更透，看的更远，看的更深，成为市场先知先觉者。

　　学习中心：提供证券市场齐全的法规资料、入门知识、提高技巧等培训资料供投资者及时充电，提高证券投资水平。

　　信息检索中心：鑫网提供国内网站最强大的信息检索中心，站内信息、站外信息检索；标题检索、全文检索让客户查找任何信息如鱼得水，个股检索中心依托国内最著名的海量信息数据库，涵盖市场各类品种的最全面信息。

　　个性化信息定制：除了浏览和检索信息，客户还可以在鑫网信息订阅中心定制个性化信息，通过手机短信和电子信箱收阅。在这里，投资者可以订阅成交即时回报、交易对帐单、新股申购中签等与交易相关的信息以及将帐户股票的日常公告信息、行情提示信息如目标价、止损价、涨跌幅度、交易量参数等信息。

　　实时的“专家在线”：为了充分发挥互联网交互功能，鑫网为投资者提供与专家交流的“专家在线”栏目，资深金融顾问每日7小时在线，为客户答疑解惑，并根据不断变换的市场热点，及时发出提醒或预警信号，帮助客户捕捉每一个获利良机、躲避每一次套牢风险，同时结合实战经验，探讨具体的操作手法和投资策略，传达客户世界最主流最先进的投资理念，伴随客户走入专业理财新境界。

　　永远创新———金融顾问业务让客户尽享机构的个性化研究成果

　　在“你有我有大家有”的同质化经营时期，通过个性化服务突显自己的差异化就显得格外重要。登陆鑫网，投资者很容易体会到最能彰显鑫网独立个性的特色是鑫网的“财富通”金融顾问服务。

　　随着中国股市逐步走入机构投资时代，机构将成为主导市场的强势群体，证券投资的成功与否，与投资者的专业知识、研究水平、投资经验密切相关。而作为弱势群体的散户如果没有专业机构、专业投资顾问的指导几乎很难获得预期的财富增长。

　　鑫网是国内券商中最早推出个性化金融顾问服务的网站，经过多年的摸索和积累，网上金融顾问服务运作已经日渐成熟，2003年初，当“财富通”金融顾问服务这份经过精心筹划的礼物以全新的面貌呈现在投资者面前时，习惯鑫网投资的客户欣喜不已。

　　首先“财富通”品牌传达出“链接财富，增值无限”美好愿望，该品牌与金融顾问服务内涵非常吻合，同时又与已经深入人心的国信证券“银证通”品牌相互呼应，国信证券一贯品牌为先的经营策略让财富通金融顾问服务一经推出便赢得投资者的积极响应。

　　“财富通”差异化的产品设计让不同层次、不同需求的客户都能享受到周到细致的专家理财指导服务，新的财富通金融顾问服务推出两大系列4个产品，一大系列是以提供最及时的、紧贴市场脉搏的价值性极高的研究报告打包产品，另一系列是以客户的个性化特点和需求为出发点，为客户提供证券市场投资理财全面解决方案，并指定投资经理随时随地跟踪和指导客户。

　　鑫网的“会员专栏”是客户享受财富通金融顾问服务的主要栏目，成为财富通会员的客户都将在鑫网获得自己独的个性化网页，在这里，客户可以设置自己的关注股最新动态、最新研究报告信息，获取财富通金融顾问中心的最新上市公司研究报告；获取财富通金融顾问中心股票池核心股票的操作建议，获取由专业投资经理管理的模拟投资组合运行情况，还可以管理自己的模拟投资组合，获得个性化的年度理财规划报告以及投资组合诊断报告和投资组合绩效评估报告。

　　客户资产增值是金融顾问服务吸引和留住客户的核心因素。为了保证金融顾问服务的质量和高效性，财富通金融顾问中心以核心客户的“客户资产增值率”作为考核金融顾问工作的一个重要指标。为此，财富通金融顾问中心成立了由金融顾问中心总经理直接领导的投资策略委员会，负责对市场短、中、长期的走势、未来市场的可能的资产配置、重点上市公司估值等作出系统的分析和研判，并在投资例会上确定下一阶段市场可能的盈利模式，用于各投资经理指导投资者的基准，同时，财富通金融顾问中心还借鉴基金管理公司的经营模式，建立了一套完整的行业和公司研究、资产配置和个股选择的投资管理流程，对于有效规避市场的风险和更好的把握未来市场的投资机会，保证产品的质量，起到了积极的作用。

　　为了选择一只好股票，金融顾问们每日要看大量的公司和行业研究报告，与目标上市公司和其他券商的相关研究人员进行多次沟通，以使自己的判断得到充分的验证；为了制定一个好的理财方案，金融顾问们要对影响市场走势的各种参数进行分析，比较各种理财方案可能带来的风险和预期收益，以确定最佳的投资组合；为了让客户克服过去不正确的投资方法，保证客户账户的资产得到实实在在的增值，顾问们要反复对客户做大量说服工作……辛勤的劳动换来了良好的业绩，虽然财富通金融顾问业务的推出还只有短短的几个月，但客户的投资收益已经得到了明显的改善，尤其是核心客户的平均收益率更是达到了12.26％；从4月4日开始运作的投资组合收益率抵住了6、7月市场的下跌的风险，到目前取得了27.6%的增值收益。上半年推荐的以汽车、银行、电力、钢铁、港口为行业配置，以长安汽车、上海汽车、招商银行、盐田港为主要股票的投资策略取得了极大的成功。

　　“以客户需求为导向、以客户资产增值为核心”这一国信证券经纪业务核心服务理念，在财富通金融顾问服务产品上、在鑫网上都得到完美的体现。

　　一流的品牌，一流的技术，一流的团队，创造出一流的鑫网，正是鑫网这艘巨轮承载着国信证券网上经纪业务王国乘风破浪，快速向前。

　　(兴旺)