诺基亚的崛起

　　要探索诺基亚崛起的原因，必须通过制造业的理念，而不是那些抽象的理论或成功秘笈。作为一家移动电话的生产商，诺基亚只是将一切都做得很到位，以合适的价格为有接受能力的市场生产优质的产品。

　　修剪一棵树要比种一棵新树容易，但单凭精简并不能解释诺基亚获得的成功。精简只是帮助诺基亚降低亏损，并使其资本能在其他部门中优化配置。

　　在电信和移动电话这两个核心部门的成功背后都有一个共同的特征，那就是它们都挺过了自己曾面临的严重危机，并成功地走出艰难，使产品和经营过程上升到一个有效率的新水平。这为诺基亚将来的成功铺平了道路。

　　移动电话部门在90年代中期出现了问题，即所谓的后勤危机。这迫使公司改进生产方式，为90年代后半期的壮大和盈利的增长打下了基石。电信部门的增长也同样很有启示。1992年4月，电信部门估计：在今后的十年中电信运营商将成为其最重要的客户。使新兴的独立电话运营商成为诺基亚的一个极其重要的目标群。

　　诺基亚的电信部门看准了这次与新运营商合作的机会，并将它作为自己最重要的战略挑战。1993年在GSM的发展史上写下了一个重要的篇章。诺基亚发起了一个名为GSM＋或者GSM2.5的项目方案，该方案旨在重新定义GSM标准，即一种介于第二代和第三代标准之间的中间标准。与旧的标准相比，新的GSM＋标准提供了大量其他的特性，诸如语音密码和数据传输。对内而言，这套新标准帮助诺基亚将其研究中心、移动电话部门和电信部门融合起来，使它们共同参与GSM的研究和标准化。

　　诺基亚意识到，这种标准化工作能变成竞争优势。